Bauhaus Siparişim Horoz Lojistik’te Kayıp: Acil Teslimat Bilgisi Talebi

7 Mayıs tarihinde Bauhaus’tan Multibox Bravo Sandık 270 l Antrasit ürününü sipariş ettim. Siparişim 8 Mayıs’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 12 Mayıs’ta gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Horoz Lojistik tarafından telefonla aranarak “yükü teslim aldınız mı” diye soruldu, ben de ürünü teslim almadığımı ilettim. Görüşmede yükün karıştığı, “pardon” denilerek geçiştirildi ve bunun dışında bana hiçbir açıklama yapılmadı. Şu anda ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram 10311906319_1 olan bu gönderimin acilen bulunmasını, tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve ürünümün şu anda nerede olduğu ile ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.