to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden 3.690 TL tutarında bir bahçe sandığı siparişi verdim. Aynı gün içind...e siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bu süre içinde Bauhaus müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağme
Bauhaus üzerinden sipariş ettiğim, Arvato Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken Keter Excellence 4 raflı ve uzun b...ölmeli plastik dolabımın teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ekim’de kargo kapıma kadar gelmesine rağmen içeri çıkmak zahmetli geldiği için “müşteri evde yoktu” şeklinde
26 Eylül 2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Wisent Tork Anahtar Seti 20 Nm 18 Parça ürününü, 11281012052_1... sipariş numarasıyla yeni ürün olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan tork anahtarının kullanılmış olduğunu, parçalarının eksik geldiğini ve daha önce başka bir adrese gidip iade e
Bauhaus Bursa Siparişimi Teslim Etmiyor: 5.000 TL Fiyat Farkı ve Ciddi Mağduriyet! 30 Ağustos 2026 tarihinde Bauhaus B...ursa mağazasından kampanyalı olarak Aria 65 cm Antrasit Banyo Dolabı (9.590 TL) ve Aria Antrasit Boy Dolabı (5.990 TL) satın aldım. Toplam 15.580 TL ödeme yaptım. Ürünlerin yaklaşı
10 Eylül 2026 tarihinde Bauhaus’un internet sitesinden Demiröz marka 3 kişilik salıncak satın aldım. Ürün 14.09.2026 tar...ihinde adresime teslim edildi ancak ambalaj açılmadan kutu üzerindeki bilgilerden rengin yanlış olduğunu gördüm. Aynı gün Bauhaus’un +90 850 800 55 55 numaralı WhatsApp hattına ist
Bauhaus’tan 27 Temmuz’da yaz döneminde kullanmak üzere Sunfun Kalymnos Oturma Grubu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı...nda masanın camı kırık çıktı. Aynı ay içinde kargo firmasıyla görüştüğümüzde, ürünü alamayacaklarını, iade talebi oluşturmamız gerektiğini söylediler ve iade için masanın tamamı al
Bauhaus’un internet sitesinden 19 Eylül 2026 tarihinde 3 adet İzocam Isı Yalıtım Levhası 5 cm 120X60 siparişi verdim. Ür...ünler toplam 729,60 TL tutarındaydı ve sipariş numaram 11241064398_1. Siparişin bana ulaşması 5 günü buldu ve kargoyu açtığımda sitedeki fotoğrafta görünen düz levha yerine kanallı
30.09.2026 tarihinde saat 21.21'de Bauhaus üzerinden dekoratif şömine için 11302713291 numaralı online siparişi verdim. ...Ertesi gün siparişi iptal etmek istediğimde, ürünün depoda paketlendiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi ve depoya bilgi verileceği, oradakilerin inisiyatifine bağlı olara
Bauhaus’tan aldığım Adore marka 6 kapaklı gardırop için 24.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen, aradan yakl...aşık bir buçuk ay geçmesine karşın ürün hâlâ adresimden alınmadı. Ürün halen evimin içinde, paketli şekilde beklemektedir. Yetkililerle yaptığım görüşmelerde her seferinde en yakı
Bauhaus’tan 11121177326 numaralı sipariş ile satın aldığımız Oslo Ahşap Ev, teslim edildiği ilk günden itibaren ciddi bi...r mağduriyete dönüştü. Öncelikle ürünün teslimat şekli başlı başına sorunluydu. Ahşap parçalar ayrı ayrı ve taşınabilir paketler halinde değil, tüm ürün tek bir büyük paket içinde
22 Eylül 2026 tarihinde Bauhaus’un internet sitesi üzerinden gardırop siparişi verdim. Herhangi bir bilgi veya gerekçe s...unulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürün teslimiyle ilgili hiçbir geri dönüş olmayınca ben arayıp durumu sormak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi, ödemeyle ilgili bir s
Bauhaus gibi kurumsal bir firmadan beklemediğim hizmet anlayışıyla karşılaştım. Hafta içi yaptığım görüşme sonrasında, ...hafta sonu akşamı kapı ölçümü için randevu oluşturduk. Randevu günü gelinemeyeceği telefonla bildirildi ve benim de uygun olmadığımı belirtmem üzerine bir sonraki cumartesi için ye
Bauhaus Kozyatağı mağazasında kasiyer tarafından azarlandım. 25 Eylül tarihinde sabah saatlerinde sıraya girdim. Sırada ...kasiyerin başında iki kişi ile kasiyer konuşuyordu. Benden önceki müşteri işlemin bu kadar uzamasına içerleyerek farklı bir kasaya yöneldi. B Diğer 2 kasada dolu idi. Ben sırayı te
Bauhaus internet sitesi üzerinden 11201220526_1 numaralı siparişim ile bir adet merdiven satın aldım. Teslimattan soruml...u Arvato lojistik firması ürünü bugüne kadar teslim etmedi. Bauhaus ve Arvato’nun sistemlerindeki kayıtları inceleyerek teslimatı gerçekleşmeyen bu merdiven siparişimle ilgili dur
Bauhaus online mağazadan 31 Ağustos tarihinde Sunfun rattan bahçe mobilya takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ta...kımın üçlü koltuğunun arka ayağının bir tanesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim yapılacağı bilgisi verildi ve üçlü koltuk adresim
Bauhaus Kağıthane şubesinden Gold Banyo Cavalli Aynalı 109 cm Takım Banyo Dolabı’nın siyah modelini sipariş ettik. Satış... sırasında özellikle internet sitesindeki siyah modeli istediğimizi 3–4 kez belirttik ve satış temsilcisi her seferinde ürünün siyah geleceğini teyit etti. Sipariş belgesinde ilk
Bauhaus’tan Sundun Savannah oturma grubu satın aldım, ürün hatalı geldiği için 14 Eylül’den beri iade sürecinin tamamlan...masını bekliyorum. Evden çıkamadan, günlerdir kargoyu beklememe rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Salonun ortasında kocaman bir balkon seti paketli bir şekilde duruy
Bursa’da Köksal Yapı ile bir dairede parke montaj işi için anlaştık. Anlaştığımız iş dışında, dairede yapılması gereken ...bir yer için ayrıca ilave montaj talep edildi ve ben bu ilave montajı da uyguladım. Pazartesi günü bu ilave montajı tamamladım. Yapılan iş karşılığında 2.500 TL ilave montaj ücret
Bauhaus’tan satın aldığım çelik kapının montajı sırasında ve sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. Kapıda çizik olduğu orta...ya çıktı, gelen personeller bu çiziği ahşap kalemi ile kapatmaya çalıştı ancak çizik hâlâ az da olsa belirgin durumda. Ayrıca Ceylan marka kapı benim başta seçtiğim model değildi v
Bauhaus’tan satın aldığım balkon takımını güvenlik açısından yetersiz ve kalite yönünden eksik bulduğum için iade etmek ...amacıyla 04.09.2026 tarihinde Bauhaus ile iletişime geçtim. İade süreci için ürünü Arvato Lojistik kuryesiyle adresimden aldıracaklarını belirttiler. O tarihten bu yana yaklaşık b
Bauhaus online mağazadan aldığım ürün için 20 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve 24’ü gibi iadenin onaylandığın...ı ilettiler. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır ürünü teslim almaya gelmiyorlar. Defalarca “ürünü alacağız” denmesine rağmen kimse gelmedi ve ürün hala evimde duruyor. Kısa süre için
Arvato’nun Bauhaus üzerinden yürüttüğü süreçle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Bauhaus üzerinden 10991679...493 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürünler iki kez tarafıma defolu şekilde gönderildi. Her iki gönderimde de ürünlerin hasarlı gelmesi nedeniyle iade talebinde bulundu
Bauhaus üzerinden satın aldığım 10991679493 numaralı ürünleri iade etmek istiyorum. Ürünler ne yazık ki iki defadır tara...fıma defolu şekilde ulaştı ve bu nedenle iade süreci başlatmak zorunda kaldım. İade işlemi kapsamında evden kargo alımı yapılması gerekiyor. Ancak kargo firması tarafından evden h
"Ürün iade süreci gerçekleşti. Değişimi olacak parça evimden alındı. İlgili herkese teşekkür ederim."
