Başkent Kart Et Desteği Ödemesi Yatmadı

Ankara Mamak’ta Başkent Kart üzerinden aldığım et desteği ödemesi her ay düzenli olarak yatarken, bu ay yatması gereken tutar bugün itibarıyla hâlâ kartıma geçmemiştir. Bugün hesapta görünmesi gerekirken hiçbir ödeme yapılmadığını görüyorum. Başkent Kart numaramın sonu 1134’tür; sistemde kartım veya adıma kayıtlı destekle ilgili bir sorun görünmemesi gerekirken, bu ayki ödemenin neden yatmadığını anlamıyorum.

Henüz herhangi bir yetkili ya da çağrı merkezi ile görüşme sağlayamadım. Özlem S*** olarak, düzenli olarak aldığım bu desteğin neden yatırılmadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve bu ayki et desteği ödememin gecikmeden, derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.