Elektrik Kesintisi Ve Dalgalanma Nedeniyle Bulaşık Makinesi Hasarı Ve 11.000 TL Tamir Ücretinin İadesi Talebi

Zonguldak Merkez’de ikamet ediyorum. 29 Mayıs 2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan dalgalanma nedeniyle Bosch Active Watt Water Eko model bulaşık makinemin ana kartı yandı. Yaklaşık 20 gündür evde bulaşık makinesi kullanamıyorum ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum.

Cihazı yetkili servise verdim ve bugün tamiri tamamlandı. Ana kart değişimi için yetkili servise kredi kartımdan toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Servisten aldığım fatura ve hizmet belgesini de Başkent Elektrik’e WhatsApp üzerinden ilettim. Buna rağmen, hatanın elektrik kesintisi ve dalgalanmasından kaynaklandığı açık olmasına karşın tüm masraf bana yüklenmiş durumda.

Bu süreç, hem maddi kaybım hem de günlerce makinesiz kalmam ve sürekli uğraşmak zorunda bırakılmam nedeniyle psikolojimi olumsuz etkiledi. Ben bu olayda zaten mağdur olan tarafım; mağduriyet yaşarken bir de 11.000 TL gibi yüksek bir bedeli kendi cebimden ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Yaşadığım elektrik kesintisi ve dalgalanma sonucu oluşan hasardan kaynaklanan 11.000 TL’lik tamir bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini, oluşan tüm zararımın eksiksiz karşılanmasını ve süreçle ilgili tatmin edici, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.