Görünüm          
167 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Dün akşam saatlerinde Başkent Doğalgaz merkez binası önünde bulunan otomatlardan gaz almak istedim. Önce 100 TL'lik aldım. Daha sonra oradan ayrılmadan 150 TL daha ekleyip bir miktar daha gaz almak istedim. O da ne, mesaj aynen şu. " Kartınızda bakiye varken tekrar gaz alamazsınız." Nasıl bir ülkede...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24 ‎Ekim ‎2020 tarihinde aşağıdaki dilekçe örneği ile Başkent Doğalgaz a. Ş ye şikayette bulundum. Sayın ;Başkent Doğalgaz Dağıtım yetkilileri Şahsım’a ait e-devlet sayfasından sorgulama yaptığımda, Başkent Doğalgaz Dağıtım a. Ş ye ait Zam fiyat farkı satış adı altında Güncel Borç Tutarı. 345,85 TL ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

80 TL'lik gaz alıp 50 TL depoya yüklemek ne demek neyin kafası yaşanıyor! İnsanlar zaten kıt kanaat geçiniyor ben neden para verip aldığım gaza ekstra ücret ödüyorum? Stok yapılmayacakmış kime ne siz gelen zammı neden önceki alıma yansıtıyorsunuz ne yani sobaya mı dönsün insanlar 3 kuruş emekli maaş...Devamını oku

Tl düzeltmesi adı altında yapılan saçma sapan bir durum hem gaz alırken kesin sonra fatura olarak tl düzeltmesi deyin kesin madem kesiyorsunuz hala sistemden neden düşmüyor faturalar hala duruyor. 13 liralık borç 28 lira gözüküyor. Bundan önce de 150 liralık gaz alımında hem kestiniz fazlasıyla hem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz Dağıtım a. Ş firması, kartlı (ön ödemeli) sayaç kullanmama ve kendilerinin belirlediği limitler dahilinde gaz satın almış olmama rağmen bana 370 TL zam farkı faturası çıkarmışlardır. Eğer, biz aboneler ön ödeme gerçekleştirerek satın almış olduğumuz doğalgaz için zam farkı ödemek zo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Mum
  • 1 Yorum

Tek başıma yaşadığım evime 73 TL fatura geldi. Sadece banyo amaçlı doğalgaz ve ocak kullanımıyla bu fatura gelmez. Anlam veremiyorum. Zam gelmiş olsa bile bu sıcak yaz günlerinde bu kadar doğalgaz faturası gelemez. Bu faturayı neye göre kestiklerini anlamıyorum. Şikayetçiyim!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz 5 sene önce abone oluyorsun 400 lira gibi miktar veriyorsun sonra o evden taşınınca diğer ev için gidiyorsun daha öncekini iptal et o parayı veriyorlar. Busene 593 oldu. Üste para ver diyorlar ya kardeşim. Benim beş yıldır paramı kullanıyorsunuz o zaman paramın faizini verin. Tm ter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Evimi taşıdığım için aboneliklerimi taşımam gerekiyordu. Ancak 05760705 sayaç numaralı doğalgaz aboneliğini açtırmam için 599,33 TL gibi fahiş bir güvence bedeli alındı. 4402248 sayaç numaralı eski doğalgaz aboneliğimi kapattığımda da yalnızca 63,84 TL tarafıma ödeme yapıldı.  63,84 TL tarafıma yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara'da oturan 100000634384no'lu kartlı doğalgaz abonesiyim. 25.08.2020 tarihinde 400 TL'lik gaz almaya kalktığımda 157,69 m3 gaz verdiler yani 2,54 TL/m3 fiyat pahalı geldi. Başkent gaz sitesinde gaz 1,65 TL. Ama ben gazı neden pahalı aldığımı sorduğumda siz önceden gaz almışsınız  şimdi fiyat fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ön ödemeli kart ile gaz satın alındığında dünyada eşi görülmemiş bir saçmalık ve haksızlık  ile karşılaşıyorsunuz. Gazı satın aldığınız tarihten önce döviz dalgalanması veya firma zammı farkı kesiliyor.  Gazı aldığınız fiyat belli, ödediğiniz rakam belli ama yok, arada ne olduğu belli olmayan bir  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ön ödemeli (kartlı) peşin parayla gaz satışı yapılmasına rağmen, gaza da resmi olarak zam gelmemesine rağmen, abonelerin tüketemedikleri gaz için sonradan fark ücreti tahsil edilmesi adaletsizliktir. Ayrıca, gaz dolumu Başkent Doğalgaz Firmasının kendi kiosk makinelerinden yapılmasına rağmen, her do...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Başkent Doğalgaz kartlı abonesiyim. 1 yıl önce almış olduğum gazı tükettim ve dün yani 13.07.2020 tarihinde gaz matikten gaz aldım. 400 TL lik gaza 109.368 metre küp gaz etti. 175.21 TL lik fiyat fark uygulanmış sebebi ise o arada doğal gaza zam gelmiş. Şimdi ben soruyorum bakkaldan 2 paket çay aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2 Temmuz 2020 günü PTT Cevizlidere şubesinden ön ödemeli sayacıma 350 TL doğal gaz aldım. Sayaca yüklediğimde ve makbuzu okuduğumda 95 m3 gaz verdiklerini gördüm. Sanki gazın metre küpü 3.68 TL/m3. Bunun 174 TL'si fiyat farkı imiş. Gerçekte uzun süre gaz almadım ve alınca da 1000 TL üzerinde alıyord...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

100002488520 numaralı abonesiyiz. 2 TL ile başlamış tenzilat her ay artarak devam ediyor. Kartlı gaz kullandığımız halde fatura kesiliyor. Ödediğimiz para her ay artarken aldığımız gaz azaliyor. Zaten her zamdan sonra aynı paraya daha az gaz alıyoruz. Üzerine tenzilat eklenmesi saçmalığı nedir?  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benden bir süredir geçmişe yönelik borç çıkartılıp fatura kesiliyor. Her gaz alışımda benden bu fatura kesiliyor. 400 liraya 107 m3 gaz verildi gerisi borca kesilmiş. Doğalgazımız kartlı. Sebebi ise çok miktarda yani 300-400 liralık gaz almammış.  Arada zam gelince bu fiyata nasıl yansıyacakmış ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Son iki aydır kombiyi hiç açmadığım halde faturalar çok yüksek gelmeye başladı geçen sene düşük gelen faturalar oldukça yüksek gelmeye başladı petrol ve gaz fiyatı dünya genelinde düştüğü halde siz haksız yere zam yapıyorsunuz. Allah'tan reva değil yaptığınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5