Başkent Doğalgaz usulsüz kullanım cezası

Ankara Mamak’taki aboneliğimde Eylül ayında doğal gaz sayacım Başkent Doğalgaz tarafından değiştirildi. Aradan bir süre geçtikten sonra Aralık ayında usulsüz kullanım iddiasıyla gazım kesildi ve hatta kör tapa takıldı. Ayrıca tarafıma 720 TL civarında bir ceza çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

2019 yılından bu yana Ankara Altındağ Zübeyde Hanım Mahallesi Ağaçlar Caddesi 39/8 İskitler adresinde ikamet ediyorum ve bu tarihten beri kartlı doğalgaz sayacı kullanıyordum. Tatilde olduğum bir dönemde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve haber verilmeden kartlı doğalgaz sayacım sökü...

Merhaba. Başkent Doğalgaz abonesiyim. 28.07.2025 tarihinde gaz sayacım sökülmüş. 25.08.2025 tarihinde muayene edilmiş. Bu muayene sonucundada 19.09.2025 yani bugün tarihinde tarafıma kaçak gaz kullanım cezası totalde 34 bin tl gibi bir para kesilmiştir. Kesilen faturanın numarası bz12025000835814 ga...

100005946095 abone numaralı kullanıcıyım. Bir adet ödenmemiş faturamdan dolayı 07/04 tarihinde saat 08:58'de sayacım mühürlenerek kullanıma kapatılmıştır. Benim bundan dolayı bir şikayetim yok. Kural madem bu şekilde, tabii ki de gazım kesilecek. Unutmasaydım ödeseydim, tabii hayat şartları imkan ol...

100005395627 yıllarca bu abone numarası altında hizmet aldım. Hiçbir şekilde olumsuz bir durumda bulunmadım. Bir hafta geç bir hafta erken oldu ama faturamı hep ödedim. Ama bu ayki faturada adıma usulsüz kullanım cezası kesilmiş. 285₺ olan faturaya 380₺ küsur usulsüz kullanım cezası. Bunu asla kabul...

19.12.2024 tarihinde faturamı ödeyemediğim için saat 2 gibi gazı kesmeye gelen Başkent Gaz çalışanı, gazı kesince ben de yarın sabah ödeme yapacağımı kendisine söyledim. O da 'O zaman ben sadece fotoğrafını çekeyim, siz gaz kullanımına devam edin.' dedi. Ben de sonra 'Bir sıkıntı olmasın, ceza gelme...

Başkent Gaz. Yeni taşındığım evime abonelik için başvuru yaptım. Firma, doğalgaza bağlı cihazlarınız kurulum yapıldıktan sonra randevu oluşturun dedi. Biz de sağlık personeli olduğumuzu, bu sebeple ileri tarihe ertelememiz gerektiğini randevu veren personele ilettik. Buna rağmen, var olan kullandığı...

Böyle saçma bir sistem yok. Gazı kesmeye gelen personeller, 'ödeyeceksen kapatmayalım abi' diyorlar. Ödüyorsun, kesmeden gidiyorlar. Sonra usulsüz kullanma olarak ceza yazılıyor. Müşteri hizmetlerini arayınca da telefon yüzümüze kapanıyor. Acil çözüm bulunması lazım bu konuya.

Doğalgazımız faturayı ödemeyi unuttuğumuz için kapandı. Sonrasında biz faturayı ödedik, ocağımızda gaz kullanılıyordu. Biz de açıldığını düşünerek vanayı tamamen açtık ve kullanmaya devam ettik. Yeni gelen faturada ceza yazıldığı belirtilmiş. Bu konunun çözülmesini istiyorum.

Adıma kayıtlı olmayan bir adreste usulsüz kullanım cezası yazıldı ve maaş haczi geldi. Çalıştığım kuruma şehir dışında olduğum için defalarca aradım, ancak bir kez ulaşabildim ve o zaman 'size geri döneceğiz' dendi. Borç takip servisi geri dönmedi. Var olmayan bir aboneliğin borcu ve iş yerime gelen...

Borcumdan dolayı doğal gazım kesildi sabah 8. Civarı akşam 19 da borcumu ödedim ve açılması için talepte bulundum 24 saat dediler daha sonra doğalgaz saatine baktığımda kesme aparatı koyulmuş fakat mühürlü değildi bende önce fotoğraf alıp sonra aparatı kenara koyup vanayı açtım ertesi gün akşam 16 d...