Başkent Doğalgaz Kartlı Sayacın Süresi Dolunca Yaşanan Mağduriyet

Çiğdem · 2024-03-18T15:56:05+03:00

Başkent Doğalgaz kartlı sayacımızın süresi dolmuş, biz de kullanamayınca durumu öğrendik. Başkent Doğalgaz'ı arayarak durumu öğrenip hemen işlemleri gerçekleştirdik, 3 gün oldu. 65 yaş üzeri olduğumuz ve Ramazan gününde bu soğukta maalesef donduk. Defalarca arayarak yardım istedik ama hala kimsenin gelip ilgilendiği yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çiğdem

Başkent Doğalgaz

18 Mart 2024 15:561.269

Başkent Doğalgaz

19 Mart 2024 08:43 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz

19 Mart 2024 08:44

Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz Soğuk Günlerde Doğalgaz Çilesi!

Era

Başkent Doğalgaz

8 Aralık 2023 11:122.937

Sayın yetkili; Başkent Doğalgaz a. Ş. Firmasına, kartlı sayacın ömrünü doldurması sebebiyle yeni sayaca geçiş yapmak üze...re başvuruda bulunduk. Firma çağrı merkezini üç kez aciliyet belirterek aramamıza rağmen, doğalgaz bağlantısı için bize herhangi bir tarih verilmemektedir. Yasal sürenin beş gün ol...

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişikliği Ve Açılması

Berkant

Başkent Doğalgaz

21 Kasım 2023 22:546.274

Üç gün önce Başkent Gaz kartıma dolum yaptırdım. Beni ekranda 25 dakika bekletip karta yükleme yapmadı ve paramı aldı. D...aha sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde, şube yetkilileri kartlı sayaç yerine faturalı sayaca geçmem gerektiğini belirtt...

Başkent Doğalgaz Ramazan Ayında Kartlı Sayaç Oyunu Oynadı

Tuğça

Başkent Doğalgaz

15 Mart 2024 23:392.082

Başkent Doğalgaz görevlileri tarafından binamızda bugün doğalgaz sayaçları okunmuştur. Posta kutularında faturaları görd...üm ve bir adet faturayı görsel olarak ekliyorum. Ne tesadüftür ki, haftanın son mesai günü olan cuma'ya ve ayrıca ramazan ayına denk gelmesine rağmen, sayacımız bugün 'ceza 2' uyar...

Başkent Doğalgaz Ramazan Ayında Kartlı Sayaç Oyunu Oynadı

Başkent Doğalgaz'ın Faturalı Sayaç Krizi

Uğur

Başkent Doğalgaz

9 Kasım 2024 18:364.556

Başkent Doğalgaz, sayaç kart arızası verdi diye faturalıya geçme zorunluluğundasınız diyorsunuz. Şubeye gidip faturalı s...ayaca geçmemizi istiyorsunuz, ödeme ve başvuruyu yapmamıza rağmen ne gelen var ne giden! 2 gündür şu soğukta gazsız bir şekilde ortada kaldık. Mağduruz. Hiçbir şekilde yardımcı ol...

Acil Gaz Sayacı Değişimi Beklerken Mağduriyet

Tuba

Başkent Doğalgaz

14 Nisan 2025 17:102.588

Cumartesi günü gaz sayacımızın pili bittiği için hemen gerekli ödemeleri yaparak sayaç değişim talebinde bulunduk. Cumar...tesi gününden beri üç gündür işlem yapılmasını bekliyoruz. Gelen giden yok. Başkent gaz iletişim numarasını günde en az 2-3 kez arayıp aciliyet bildirmemize rağmen halen işlem yapı...