Şubat Faturamda Devlet Desteği Sonrası Tutar Hatası

Başkent Doğalgaz’ın sözleşme numarası 100006425134 olan aboneliğime ait Şubat ayı faturamda devlet desteği yansıtıldıktan sonra ödemem gereken tutarda hata olduğunu düşünüyorum.

Şubat faturamda toplam tutar 4.931 TL olarak görünmektedir. Devlet desteği olarak 2.281 TL düşülmesine rağmen, ödenmesi gereken tutar hesaplama gereği yaklaşık 2.650 TL olması gerekirken faturada 3.392 TL olarak yer almaktadır. Aradaki farkın neden kaynaklandığı açıklanmadığı için bu tutarı hatalı ve haksız buluyorum. Ekli ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, rakamlar birbirini matematiksel olarak doğrulamamaktadır.

Şubat ayı faturamın kalem kalem incelenmesini, devlet desteğinin doğru şekilde uygulanıp uygulanmadığının kontrol edilmesini ve ödenmesi gereken tutarın doğru tutara göre düzeltilmesini talep ediyorum. Bu durum, ya hesaplamalarda ciddi bir hata yapıldığını ya da faturadaki tutarların mantıklı ve anlaşılır bir matematik çerçevesinde açıklanamadığını göstermektedir.