to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’ndeki aboneliğim için yapılan periyodik kontrol sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Aralık Pazartesi günü adrese gelinmiş, ben evde olmadığım için işlem yapılamamış; ancak öncesinde ne bir arama yapıldı ne de randevu verildi. Kapıya bırakıl...
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
17 Kasım 2025 sabahı, Başkent Gaz’a kartlı sayaçtan faturalı sayaca geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana işlemin 3 iş günü içinde tam...
1 Temmuz 2025 tarihinde, herhangi bir talebim veya şikayetim olmamasına rağmen, evde yokken Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından kartlı sayacım sökülüp yerine başka bir sayaç takılmıştır. Bu değişimi tamamen tesadüfen öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza olduğu gerekçesiyl...
Merhabalar. Kirada oturuyorum ve kartlı doğalgaz kullanmaktayım. 31 Mart 2024 tarihinde Mamak Akdere'de bulunan Gazmatik cihazından 591 TL değerinde gaz aldım (dekont elimde mevcut); ancak hiçbir şekilde bu gazı cihaza yükleyemedim. Sayaç kartı okuyor, 'abone' yazıyor; ancak gaz dolumu yapmıyor. Gaz...
Ankara Dikimevi Ankaray istasyonundan 27/12/2023 13:58 tarihinde Gazmatik'ten kayınvalidem için ismi N***** Y******** 1000 TL tutarında gaz yüklemesi yapmaya çalıştım. Parayı aldı fakat yükleme yapmadı. 0850 252 2222 numaralı telefonu arayıp durumu anlattığımda en yakın gazmatiğe gidip kendilerini a...
"Şikayet etmeden de çözülebilirdi. Ama olmuyor iste... Teşekkürler şikayet var yinede teşekkürler başkent gaz"
Bugün Başkent gaz Mamak Belediyesi önünden Gazmatik'ten gaz almak için 800 TL yatırdım parayı aldı. Makbuz vermedi geldim gazi da yüklememiş aradım fa...
1.11.2022 tarihinde ön ödemeli sayacım değiştirilerek mekanik sayaç takılmıştır. Fakat on ödemeli sayacımda bulunan 350 metreküp civarında olan gazimi...
Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
