Yanlış Sözleşme Numarasına Yapılan Doğalgaz Ödemesinin Online İadesi Talebi


Öncelikle merhaba. Başkent Doğalgaz firmasından iki aydır üst üste sorun yaşadığımı ve kullanım fazlası fatura ödediğimi bildirmek isterim. Ben Mamak bölgesinde ikamet etmekteyim. Başkent Doğalgaz Mamak şubesinde dile getirdiğim sorunun çözümü için Çukurambar'a gitmemi istediler. Fakat ben hakkımı a...

Kartlı sayaç abonesiyken, süre bitmesi sebebiyle faturalı sayaç aboneliğine geçtim. Sökülen sayacımda her ay gaz yüklemesi yapılıyordu. İçerisinde gaz olmasına rağmen, sayacımda bana kalibrasyon ölçümü sonrası 1436 TL fatura düzenlenmiş. Bundan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Çukuramba...

Farklı bir abonenin 3 faturasını ödemiş bulunmaktayım. Konuya ilişkin Çukurambar'daki Başkent Gaz merkezine dilekçe verdim. Yanlış ödenen fatura miktarı 800 liranın üzerine. Merkezi sistemde olduğum için ben aylık maksimum 10 lira kadar harcıyorum. Bu sebeple dilekçede IBAN'ıma yer verdim, IBAN'a üc...

Sincan Mareşal Fevzi Çakmak Ortaokulu'nun Ekim ayına ait doğalgaz faturası yanlışlıkla okul müdürünün şahsi kredi kartından ödendi. Bu durumu ve yapılan ödemenin iadesini içeren resmi yazı ve gereken evrakları 25/11/2024 tarihinde Başkent Doğalgaz şirketinin Çukurambar'daki genel müdürlüğüne verdik....

Aşıkpaşa Mahallesi 220. Cadde No: 22/3 adresinde, 100004486494 sözleşme numarası ile Başkent Doğalgaz abonesiyim. 10 Ocak 2024 tarihinde evime geldiğimde, kapıma bırakılmış 16.714,15 TL tutarında iki adet faturayı gördüm. Bunun üzerine Başkent Doğalgaz Çukurambar Şubesi'ne gittim. Burada, sayacın üz...

Aşağıdaki abone adres bilgilerini verdiğimiz ve açıklamada bulunduğumuz işlemimizle ilgili Başkent Doğalgaz Çukurambar genel evrak birimine dilekçe ve...