to read complaints and reviews, or file yours.Ekipler Gelmeden Evde Yok Mesajı Alıyorum
Başkent Doğalgaz'ın Çankaya/Ankara bölgesindeki abonelik işlemlerim sırasında, tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen ekiplerin eve kontrol için gelmediğini ve buna rağmen sistemde "evde bulunamadığınız için kontrol yapılamadı" şeklinde otomatik mesajlar gönderildiğini belirtmek istiyorum. Bu sorun 1 Ekim 2025 tarihinde başladı ve iki kez tekrarlandı. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni bir randevu aldım, ancak ekipler yine gelmedi ve aynı durum yaşandı.
Sorunun bir an önce çözülmesini, ekiplerin gerçekten adrese gelerek gerekli kontrolü yapmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 02.10.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Yahu yapay zekaya cevap yazdırmayın, diyorum ki ekipleriniz eve gelmiyor eve gelip de bulamamış gibi hareket ediyorlar. Olayı bir araştırın, varsa araç takip cihazlarına bakın, diyelim ki eve geldiler telefon diye bir alet var nasıl evinize geliyoruz diye arıyorlarsa evde bulmadıklarını iddia ettiklerinde de arayabilirler.
