Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Açılışı İçin Haftalardır Bekliyorum Sistem Ve Saatler Mağdur Ediyor

profile
07 Temmuz 2025 14:44
1.114

3 hafta önce doğalgaz aboneliği başvurumu yaptım. İç tesisat kontrolü sağlayacaklarını bildirdiler. Şirketim evden 60 km uzakta olduğu için cumartesiye almaya çalışıyorum fakat sistem izin vermiyor. Diğer günlere aldığımda ise saat konusunda asla yardımcı olmuyorlar. Son kontrol saati 7 olmasına rağmen 18.20'de gelin talebimi olumsuz karşıladılar. Bu konuda asla yardımcı olmayan ve çözümsüz bir şirket. 3 haftadır doğalgazımın açılmasını bekliyorum.

07 Temmuz 2025 15:22 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

07 Temmuz 2025 18:06

Değerli Müşterimiz, Şirketimize yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilerek tarafınıza 07.07.2025 tarihinde konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.

Enes
Enes
08 Temmuz 2025 07:17
dogalgaz-acilisi-icin-haftalardir-bekliyorum-sistem-ve-saatler-magdur-ediyor-1.jpg

Dün akşam çözüm için aradıklarında saat 18.00'den sonra müsait olabileceğimi bu konuda bir çalışma yapılıp yapılmayacağını sorduğumda deneyeceğini söylemişti hanımefendi. Fakat sonrasında SMS ile tesisat kontrolünün yine 11.00 ve 13.00 arasında yapılacağını bildirdiler. Bu saat aralığı tamamen saçmalık, insanların çalıştığını bilmiyor musunuz? Tesisat kontrolü sebebiyle tüm gün izin alması gibi bir durumun olmayacağını anlamıyor musunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 17:56
4.347

Randevu Sistemi Yüzünden Evde İki Gün Doğalgazsız Kaldım

profile
09 Mayıs 2025 15:26
1.908

profile
25 Ekim 2024 17:38
1.370

profile
09 Ekim 2024 15:09
1.570
Doğalgaz Abonelik Randevularında İletişim Sorunu
Doğalgaz Abonelik Randevularında İletişim Sorunu
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2024 13:50
1.329
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri