to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Bağlantı Yapılmayan Servis Hattı Ve Bilgi Eksikliği
22.08.2024 tarihinde Gülbağı Mahallesi Küme Evleri No:6 Bala/Ankara adresi için 3000071730 numaralı servis hattı başvurumu yaptım. Ancak aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece “aciliyet bildirildi” şeklinde yanıtlar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Üstelik, etraftaki ve benim evime sınır olan diğer evlere servis hattı geldi ve bağlantıları yapıldı. Eklediğim görselde Mavi alan benim tapulu arsam. Sarı alan işaretlediğim 3 konuta servis hattı çekildi. Yeşil ile gösterilen benim evime neden çekilmiyor. Herhangi bir bilgi de verilmiyor.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 22.09.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Konu hakkında dönüş yapıldı, fakat çözüm sağlanmadı. Başkent Doğalgaz'ın bana iletmiş oluğu görselde benim parselime komşu olan 6707/6 parseldeki sarı renkte çizdiğim No3*/* ve No:1* konutlarına yeşil renkte gösterdiğim hat üzerinden gaz verilmiştir. Bu yeşil hat göründüğü üzere benim parselime de sınır olup bu hat üzerinden kırmızı ok ile gösterdiğim şekilde konutuma gaz hattı bağlanılabileceğini düşünüyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
