Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şubede Bekleyen Kargo Ve Bilgi Verilmeyen Teslimat

profile
02 Mart 10:25
170
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“İlgisiz ve dikkatsizce tavırlarla karşılaşmıştım umuyorum ki tekrarı yaşanmaz. Ancak kısa sürede şikayet var üzerinden mesajıma dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendilerine teşekkür ediyorum.”

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık Şikayetvar üzerinden belirtmek zorunda kaldım. 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 10989416138 numaralı sipariş ve 6359028246597 takip numaralı kargom gün önce Eskişehir Tepebaşı Hekimdağ şubesine ulaştığı halde bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, takip numarasını paylaşmama rağmen alıcı olarak görünmediğim gerekçesiyle gönderinin durumu hakkında bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bu, Aras Kargo ile yaşadığım ilk problem de değil; ne zaman gönderi getirilse çoğu zaman zile dahi basılmadan doğrudan “gönderinizi şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor. Bu kez ise hiçbir mesaj göndermeden kargoyu şubede beklettiler.

Hem teslimatın yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, ayrıca Eskişehir Tepebaşı Hekimdağ şubesinde sürekli tekrarlanan bu dikkatsiz ve ilgisiz yaklaşım için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

02 Mart 10:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Seda
Seda
04 Mart 10:07

İlgisiz ve dikkatsizce tavırlarla karşılaşmıştım umuyorum ki tekrarı yaşanmaz. Ancak kısa sürede şikayet var üzerinden mesajıma dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendilerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 17:14
190
Aras Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor, Çözüm Sunmuyor

İzmir Ulukent Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
29 Aralık 2025 15:50
378
İzmir Ulukent Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği
izmir-ulukent-subesinde-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
izmir-ulukent-subesinde-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri