Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Gaz Çalışanının Yanlış Yönlendirmesi Ve Ceza Sorunu

profile
20 Aralık 2024 16:58
3.486

19.12.2024 tarihinde faturamı ödeyemediğim için saat 2 gibi gazı kesmeye gelen Başkent Gaz çalışanı, gazı kesince ben de yarın sabah ödeme yapacağımı kendisine söyledim. O da 'O zaman ben sadece fotoğrafını çekeyim, siz gaz kullanımına devam edin.' dedi. Ben de sonra 'Bir sıkıntı olmasın, ceza gelmez değil mi?' diye sordum. O da beni manipüle ederek 'Kış günü gazı kesmek doğru olmaz, evde çocuklar da var, üşümesin.' dedi. Ben de 20.12.2024 saat 9.15'te PTT'ye giderek açma kapama bedeli dahil faturamı yatırdım. Saat 15.40 gibi gazı açmaya gelen Başkent Gaz çalışanı, eşime lakayıt bir şekilde 'Borcunuzu ödemiyorsunuz, utanmadan usulsüzce gazı da kullanmışsınız.' diye konuşup tutanak tutmuş ve 375 TL usulsüz kullanım cezası faturama yansıtılacakmış. Başkent Gaz çalışanının yalan beyanları yüzünden ceza ödemek istemiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Aksi takdirde binadaki kamera kaydı ile gerekli yasal haklarımı arayacağımı beyan ederim.

20 Aralık 2024 17:26 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

23 Aralık 2024 10:10

Değerli Müşterimiz, Şirketimize yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilerek tarafınıza 23.12.2024 tarihinde konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ocak 2024 08:11
904
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 11:32
3.136
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgazın Gaz Kesme Ve Mühürleme İşlemlerindeki Çelişkiler

profile
18 Mayıs 2025 00:29
2.834
Başkent Doğalgazın Gaz Kesme Ve Mühürleme İşlemlerindeki Çelişkiler

Başkent Gaz Ve Haksız Kazanç İhbarı

profile
16 Ocak 2024 18:28
3.221
Başkent Gaz Ve Haksız Kazanç İhbarı

Haksız Kaçak Kullanım Suçlaması Ve Ceza

profile
16 Ocak 2025 21:10
2.070
Benzer Şikayet Yaz
Başkent Doğalgaz Kategorileri