to read complaints and reviews, or file yours.
27 Nisan akşam saat 17.00 civarında fatura borcum nedeniyle doğal gazım kesilerek sayacıma mühür vuruldu. Aynı gün, yine... saat 17.00 sularında faturamı ödedim ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen gazım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “24 saat içinde açılır” bilgisini verdiler fakat bu süre
1 doğalgaz faturasını ödemeyi unuttuğumuz için doğalgazımızı kestiler. Kapıyı çalıp vir uyarı bile yapmadılar. Bu soğukt...a evde hastamız var. Faturayı ödedik müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saattir, telefonu açan bile yok. 1 fatura için doğalgazı kestiler
"Teşekkürler"
19.12.2024 tarihinde faturamı ödeyemediğim için saat 2 gibi gazı kesmeye gelen Başkent Gaz çalışanı, gazı kesince ben de... yarın sabah ödeme yapacağımı kendisine söyledim. O da 'O zaman ben sadece fotoğrafını çekeyim, siz gaz kullanımına devam edin.' dedi. Ben de sonra 'Bir sıkıntı olmasın, ceza gelme
"İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
