to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliği için ilk olarak 28.09.2024 te başvuru yaptım, dün e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde onaylanmadığını gördüm. Açıklama olarak ise "Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz." şeklinde bir açıklama vardı. Bugün gün içinde 4 veya 5 kere çağrı merkezini aradım ancak sorunum çözülemedi. Bilgisayardan başvuru yapmamı önerdiler, denedim onay bekliyor oldu sonra yine onaylanamadı dedi, uygulamadan denedim bu sefer devam eden işleminiz var dedi yine olmadı. Web sitesinden yaptığımda bir kere şöyle bir ekran çıktı oldu zannettim yine olmadı. Bir an önce sorunumun çözülmesini ve hizmetin başlatılmasını talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Başkent Gaz doğal gaz aboneliği başvurumu hem e-Devlet üzerinden hem de Başkent Doğalgaz mobil uygulaması aracılığıyla toplam 5 kez yaptım. Her başvurumda "sözleşme hesabı oluşmadı" uyarısıyla karşılaştım ve başvurum onaylanmadı. Hiçbir şekilde eksik belge ya da hata mesajı ilet...
Başkent Doğalgaz firmasına sayaç numarası ile hem E-Devlet hem Başkent Doğalgaz mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri iletişim kanallarından yaptığım abonelik başvurusu başarılı olmadı, "Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz" uyarısı ile onaylanmıyor. Müşteri temsilcisine...
E-Devlet üzerinden yapmış olduğum abonelik başvurusu (Sözleşme hesabı oluşmadı lütfen kurumla iletişime geçiniz.) hatası veriyor ve abonelik işlemlerimi yapamıyorum. Başkent Doğalgaz mobil uygulamasından yaptığım abonelik başvurusu da başarılı olmadı, "656868 numaralı başvurunuz tüketim noktasında b...
Yorumlar