

Kargo Bilgisi Yokluğu Ve İade Talebi
Barrels and Oil internet sitesinden 2 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ne mail adresime herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de telefonuma bir SMS veya arama yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgi payl...
İade Sürecinde Saygısız Ve İlgisiz Çalışan Deneyimi

23.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Bartın Barrels and Oil mağazanızda ürün iadesi yapmak için bulunduğum sırada, görevli bir çalışanın tutumu nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Ürünün ödemesini QR ile yaptığım için iade olamayacağını söyledi ve hiçbir şekilde çözüm üretmeye ya da yardımcı olma...
Hatalı Ürün İadesi İçin Ulaşamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Barrels and Oil isimli firmanın internet sitesinden kadın çift düğmeli oversize kaban siparişi verdim. Ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak hatalı geldiği için iade etmek istedim. Site üzerinden iade sürecini başlatmama rağmen herhangi bir iade kargo kodu oluşmuyor ve bu nedenle ürünü geri g...
İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hala İade Edilmedi

12.11.2025 tarihinde Barrels and oil.com.tr internet sitesi üzerinden 2895,66 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 828JA6997A. Ürünün ren...
Aldığım Elbiseyi Farklı Mağazada İade Edemiyorum Müşteri Hizmetleriyle Çelişki Yaşıyorum

Barrels and Oil markasından Kırklareli mağazasından kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Ürünü Lüleburgaz mağazasından iade etmek istediğimde, mağaza iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana istediğim mağazadan iade işlemi yapabileceğim söylendi. F...
Siparişimle İlgili Bilgilendirme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

07.11.2025 tarihinde Barrels And Oil Türkiye’den kredi kartı ile 549,98₺ tutarında bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: 741SF6126I). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargodaki ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin hangi aşamada olduğu veya ne zaman teslim edileceği konus...
İade Sonrası 2 Aydır Ücretim Hesabıma Yatırılmadı

Barrels and Oil markasından Venezia mağazasından yaklaşık geçen ayın başlarında süper baggy model bir pantolon satın aldım. Ancak ürün, fotoğraflarda göründüğünden farklı durduğu için iade talebi oluşturdum. İlk başvuruma geri dönüş yapılmadı, sonrasında mağazayı aradığımda herhangi bir şubeye gidip...
Sipariş İptali Ve İade Talebi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

19 Ekim 2025 tarihinde Barrels And Oil uygulaması üzerinden “Kadın beli kuşaklı deri görünümlü trençkot acı kahve rengi” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 855XT2982X). Sipariş bilgilerim ne e-posta adresime ne de SMS olarak tarafıma iletildi; sadece uygulama içinde görüntüleyebiliyorum. Ürünü iptal...
Siparişim Kayıp İletişim Yok Mağdurum

05 Ekim 2025 tarihinde saat 00.55'te barrels and oil online mağazasından toplam 2.559,94 TL tutarında, tek çekim ödeme ile 6 adet ürün sipariş ettim. Siparişimde 3 adet kadın fileto cep mini etek (m beden; kahverengi, siyah ve gri renklerde), 1 adet kadın kemerli süet şort etek (siyah, m beden), 1 a...
Barrels And Oil Torium AVM Mağazasında İlgisiz Ve Kaba Personel Deneyimi
07.10.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında İstanbul Esenyurt Torium AVM'deki Barrels And Oil mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağaza g...
Barrels And Oil Gömlekte Dikiş Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Barrels and Oil isimli hazır giyim zincirinin Çorum AHL Park alışveriş merkezinde bulunan 30.12.20024 tarihinde aldığım ve bir kez giydiğim gömlekte dikiş problemleri çıktı. Mağazaya konu ile ilgili başvurduğumda satış süresi üzerinden 3 ay geçtiği için şirket kuralları gereği hizmet veremeyecekleri...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Barrels and Oil StarCity mağazasından aldığım ürünü iade ettim, 1 hafta içerisinde iadenin bankaya yapılacağı söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri resmen oyalıyor, günlerdir bekliyorum. Mesele iade edilecek para değil insanı bu duruma düşürmeniz.
Barrels And Oil Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Eşim için aldığımız sweet eşimin üzerine tam oturmadı, potluklar yaptı. Bunun üzerine mağazaya gittiğimizde değişim gününün 4 gün (4 hafta değil, 4 ay değil) geçtiğini, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine mağaza müdürü ile görüşmek istedim. Yardımcı olmayan kasadakilerin başındaki ar...
Üründe Beklenmedik Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Üründe yoğun pamukçuklar oldu. Daha 1 aylık ürünler. Sorunu firmaya WhatsApp'tan attım, cevap yazmadı. Çok ilgisiz bir firma. Kurumsal bir firma gibi görünüyor ama alakası yok. Ürünün üzeri siyah siyah pamukçuk oldu. Kurumun bana ulaşıp sorunumu gidermesini istiyorum. En azından 6 ay kullansam inan ...
İlk Kullanımda Yırtılan Kot Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Barrels and oil aldığım kot ilk giymede yırtıldı ağ kısmındaki dikişlerden ve ürüne sahip çıkmadılar. 1 günlük ürünü değiştirmediler. Yapabilecekleri bir şeyler olmadığı söylediler. Şikayet edeceğimizi söylediğimiz zaman şirket düşünsün bizlik bir şey yok dediler.
İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ekim 2024 tarihinde sipariş no 331MP8416B ile Barrels and Oil firmasından bir bluz sipariş ettim. Gelince beğenmeyip 18 Ekim 2024 tarihinde iade ettim...
Barrels And Oil Oil Park Müşteri Hizmetlerinden Asla Dönüş Alamıyorum

İnternet sitenizden sipariş verdim, ödemesini havale yöntemi ile yaptım. Ücret hesabımdan düştü, sisteme "ödeme bekliyor" şeklinde gözüküyor. Bu yüzden müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir dönüş alamıyorum. Sipariş 2 gün içinde teslimat yapılır şeklinde olduğu için sipariş verdim...
Barrels And Oil Siparişim Kargoya Bile Verilmedi

Barrels And Oil https://www.barrelsandoil.com/ internet sitesinden "Apaş Yaka Örme Gömlek - Beyaz" sipariş ettim. 1 hafta oldu. Henüz kargoya bile verilmedi ayrıca ve bunun üzerine arayabileceğimiz bir müşteri hizmeti bile yok. WhatsApp hattı var orada da keyiflerine gelirse cevap alabiliyorsun. Bu ...
Barrels And Oil Alarmlı Ve Defolu Ürün

Şu anda Konya'daki Novaland mağazanızdayım. Mağazanızdan almış olduğum bir ürünü iade ya da değişim için getirdim. Ürünün alarmı sökülmemiş; ya iki ta...
Barrels And Oil Oil Park Ürünlerinin İçerik Bilgisi Yalanı

Barrels And Oil İade Param Yatmadı

Metrogarden AVM oil park şubesinden 10 Nisan'da alışveriş yaptım. 13 Nisan'da iade gerçekleştirdim. Garanti hesabıma hala para yatmamış bulunuyor. Mağaza ile iletişime geçtim iadeyi gerçekleştirdiklerini banka ile alakalı bir sorun olacağını söylediler. Garanti müşteri hizmetlerine ulaşamadım.









