to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos 2026 tarihinde Bakırzen üzerinden iki adet termos ve bir adet sebil olmak üzere, toplamı 10.000 TL’yi aşan #6...130 numaralı siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 4–7 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgi v
"Şikayet sisteme düştükten sonra çok hızlı dönüş oldu. Ürün hemen kargoya verildi. Kısa sürede elime ulaştı. İlgi ve hediye için teşekkür ediyorum."
18 Ağustos tarihinde Bakırzen adlı internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile 2 adet bakır bilezik siparişi v...erdim. Siparişim oldukça gecikmeli bir şekilde 31 Ağustos’ta kargolandı ve elime ulaştı. Paketi açtığımda içinden sadece 1 adet, görseldekinden çok farklı, kalitesiz ve yamuk görün
"Bütün güvensizliğe rağmen, ürün sağlam bir şekilde elime ulaştı, teşekkürler"
Bakirzen.com.tr üzerinden 1888 TL ödeyerek bir matara siparişi verdim. Sipa...rişi vereli 3 gün olmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma
"Teşekkür ederim"
"Açıklayıcı video ve iletişime geçerek çözüm sunduğunuz için teşekkürler. Bileklik'de almıştım ama o zaman küpe ve yüzük çeşitleri yoktu. Bir daha ki sefere aksesuar da almak istiyorum."
Bakırzen’in kendi internet sitesinden 23.08.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek dövme bakır matara satın aldım. Ar...adan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, herhangi bir gönderim bilgisi de paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerine e‑posta ile ulaştım ancak hiç geri dönüş yapılma
"Teşekkürler ürün elime ulaştı bir hediye ile"
"Marka ürünümü gönderdi. Gecikmenin yoğunluklarından olduğunu söyleyerek özür dilediler. Beraberinde bir küçük hediye göndermişler. Teşekkür ederim"
13 Ağustos’ta Bakırzen firmasının internet sitesi üzerinden gümüş renk dövm...e bakır matara 750 ml ürününü 2.499 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödeme işlem
"Şikayetim ilgili firmaya hızlıca ulaştı ve firma geri dönüş sağladı ve sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
12 Ağustos tarihinde Bakırzen internet sitesi üzerinden 1 adet 750 ml yuvar...lak kırmızı bakır matara ve yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen
21 Mayıs 2026 tarihinde Bakırzen’in kendi internet sitesi üzerinden 4166 numaralı siparişim ile Siyah İşlemeli Bakır Mat...ara (1,6 l) ve El Oymalı Bakır Bardak (300 ml) satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Wh
"Ürünüm teslim edildi."
2 Mayıs tarihinde Bakırzen firmasının kendi internet sitesi üzerinden “özel... seri ağır işlemeli su matarası” siparişi verdim. Sipariş numaram 3910. Ara
"Geç de olsa dönüş yapmanız güzeldi. Yaşanılan olumsuzlukları fark edip özür dilemeniz profesyonel bir yaklaşımı. Teşekkür ederim."
20 Nisan 2026 tarihinde Bakırzen’den su matarası siparişi verdim. 3806 sipa...riş koduyla Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.399 TL olarak yaptım ve banka
Bakırzen’den 9 Nisan’da online olarak bir bakır matara siparişi verdim, ürün 10 Nisan’da elime ulaştı. Kargoyu açar açma...z matarayı kontrol ettiğimde kapak kısmının tam kapanmadığını, sıkmama rağmen tam oturmadığını fark ettim. Üründeki bu sorun üzerine firma ile WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden
Bakirzen’in kendi web sitesi üzerinden 1572 numaralı ürünü satın aldım. Ürün yaklaşık 2 gün önce elime ulaştı ancak ürün...ün kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım. Ürünün her yerinde siyahlıklar var, iyi kalaylanmamış ve iç kısımlarında paslı bölgeler bulunuyor. Bu şekilde kullanılması sağlıklı ve g
Bakırzen’in kendi sitesi üzerinden 2 adet farklı model 700 ml saf bakır matara satın aldım. Ürünler 23 Mart’ta tarafıma ...teslim edildi ancak gönderilen mataralar 700 ml değil, 450 ml olan modellerdi. Ayrıca gelen mataralardan birinin içi kazınmış, kalay kaplaması zarar görmüş durumdaydı ve bu nedenle
Bakırzen’den sipariş verdiğim bakır sürahi, #2974 numaralı siparişimle dün İzmir’de teslim edildi. Ürünü incelediğimde s...ürahinin zemininde hem kaynak izi hem de yarık olduğunu gördüm. Ayrıca sürahinin üst kısmındaki, su içmek için kullanacağımız ağız bölümünün bir tarafı tıraşlanmamış durumda ve bu
www.bakirzen.com internet sitesinden bazı ürünleri beğenerek 1249 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş öncesinde firma ...ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünleri bugün sevk edeceklerini ifade ettiler. Bunun üzerine 3.397 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firma
15/01/2026 tarihinde Bakır_Zen firmasının internet sitesi üzerinden bir adet bakır matara siparişi verdim ve 1.399 TL tu...tarındaki ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1112’dir. Ürün Hepsijet kargo firması ile gönderildi ancak aradan uzun süre geçmesine
"Merhaba firmaya mail yoluyla ulaşamadım ama sağ olsunlar Instagram üzerinden sürekli destek oldular. Ücret iademin provizyonunu sonunda gördüm. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
30 Ekim 2025 tarihinde Bakırzen’in kendi web sitesi üzerinden 4 matara ve 2... bardaktan oluşan, 1455 numaralı siparişimi verdim ve bu sipariş için topla
