Siparişim Kargoya Verilmedi, Hemen Gönderim Ya Da İade İstiyorum

21 Mayıs 2026 tarihinde Bakırzen’in kendi internet sitesi üzerinden 4166 numaralı siparişim ile Siyah İşlemeli Bakır Matara (1,6 l) ve El Oymalı Bakır Bardak (300 ml) satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı yanıtlar alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor ve ürünlerim bir türlü gönderilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Ürünlerimin hiç vakit kaybedilmeden, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde kargoya verilmezse, ödediğim tutarın herhangi bir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.