to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakirzen’in kendi web sitesi üzerinden 1572 numaralı ürünü satın aldım. Ürün yaklaşık 2 gün önce elime ulaştı ancak ürünün kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım. Ürünün her yerinde siyahlıklar var, iyi kalaylanmamış ve iç kısımlarında paslı bölgeler bulunuyor. Bu şekilde kullanılması sağlıklı ve güvenli gelmediği için ürünü iade etmek istiyorum.
İade talebi oluşturmak için telefon, WhatsApp, e-posta ve site içindeki iletişim formu dahil olmak üzere tüm kanallardan firmaya ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve mesajlara cevap verilmiyor.
Ürün ayıplı olduğu için, ödediğim bedelin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bakırzen’in kendi sitesi üzerinden 2 adet farklı model 700 ml saf bakır matara satın aldım. Ürünler 23 Mart’ta tarafıma teslim edildi ancak gönderilen mataralar 700 ml değil, 450 ml olan modellerdi. Ayrıca gelen mataralardan birinin içi kazınmış, kalay kaplaması zarar görmüş durumdaydı ve bu nedenle...
www.bakirzen.com internet sitesinden bazı ürünleri beğenerek 1249 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş öncesinde firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünleri bugün sevk edeceklerini ifade ettiler. Bunun üzerine 3.397 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firma...
Bakırzen’den sipariş verdiğim bakır sürahi, #2974 numaralı siparişimle dün İzmir’de teslim edildi. Ürünü incelediğimde sürahinin zemininde hem kaynak izi hem de yarık olduğunu gördüm. Ayrıca sürahinin üst kısmındaki, su içmek için kullanacağımız ağız bölümünün bir tarafı tıraşlanmamış durumda ve bu ...
Bakırhan’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde iki adet bakır termos siparişi verdim. Sipariş numaram 1547 ve bu sipariş için kredi kartı ile 3.799 TL ödeme yaptım. Aradan 3 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilg...
Yorumlar