to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz denen internet sitesi üzerinden ocak, ocak kartuşu ve kartuş kılıfı siparişi verdim ve yaklaşık bir haftadır son d...erece sorunlu bir süreç yaşıyorum. Sitede ürünler “3 taksit” seçeneğiyle gösterildiği halde, ödeme aşamasında işlem tek çekim olarak görünüyor, neyse dedik verdik. Konuyla ilgili m
Aygaz.com üzerinden 01.08.2026 tarihinde Aygaz Outdoor 120 kg çelik kamp sandalyesi modelinden 2 adet satın aldım. Ürünl...erden birinin hem çantasında hem de kendisinde deformasyon vardı. Bunun üzerine Aygaz müşteri hizmetlerini telefonla aradık ve bize, ürünü karşı ödemeli olarak belirtilen adrese gö
Aygaz uygulaması üzerinden bir kamp sandalyesi satın aldım ancak ürün olduk...ça büyük ve kullanışsız olduğu için 10.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile iad
19 Mayıs’ta Şok market ’ten Aygaz markalı bir kamp ocağı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle 14 Temmuz’da kamp... ocağını Aygaz servisine gönderdim, servis ürünü 16 Temmuz’da teslim aldı. O tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır ne ürünüm elime ulaştı ne de bana net bir bilgi verildi. Bu süreçte
23.07.2026 tarihinde Aygaz internet sitesinden bir kamp sandalyesi siparişi verdim, ürün 25.07.2026’da tarafıma teslim e...dildi. Sandalyeyi beğenmediğim için 26.07.2026 tarihinde hiçbir şekilde kullanmadan, aldığım gibi paketleyip kargo ile iade ettim. Ancak bugün aynı ürün hiçbir açıklama yapılmadan
"Yaşadığım iade süreci bugün itibarıyla çözüme kavuşmuş ve iade bedelim tarafıma ulaşmıştır. Sürecin sonuçlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle emeği geçen herkese teşekkür ederim. Benzer durumlarda iletişim ve geri bildirim süreçlerinin daha hızlı işletilmesinin müşteri memnuniyetine önemli katkı sağlayacağına inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Aygaz mobil uygulaması üzerinden ay_20260628230308698 numaralı siparişimle ...aldığım 2 adet kamp sandalyesini iade ettim. Ürünleri 06.07.2026 tarihinde
"Aygaz'a teşekkür ederim. Para iadesi ertesi gün gerçekleşmiştir. İlginiz için teşekkürler."
"Ürünüm Sıfırı İle Değişim Yapıldı Teşekkürler Aygaz"
31 Mayıs 2026 tarihinde Aygaz’ın kendi internet sitesinden Aygaz X350 barbekü satın aldım, fatura numaram 00505694-5d60-...1fe1-97ff-f34328848353’tür. Ürünün kurulumu ise ancak benim yoğun çabalarım sonucunda 22 Haziran 2026’da yapılabildi. Kurulum sonunda gelen ürünün üzerinde bir sürü hata olduğunu g
Aygaz’ın online işlemlerinden hızlı bağlantı kaplini satın aldım ancak ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Ürünü 12 Mayıs’ta Aras Kargo ile gönderdim, 22 Mayıs’ta da iade faturamı kestim. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın iademle ilgili herhangi bir sonuç al
15 Mayıs tarihinde Aygaz internet sitesi üzerinden 2 farklı tip kamp tüpü satın aldım. Aynı model olan 2 kamp tüpü ezik ...ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Tüpleri detaylı kontrol ettiğimde ezik ve hasarlı olduklarını gördüm. Ardından çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve hasarlı olan 2 tüpün de
18.05.2026 tarihinde Aygaz Mobil uygulaması üzerinden kredi kartıyla alüminyum katlanır kamp masası siparişi verdim. Sip...ariş numaram ay_20260518204131931 olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Aygaz’la üç defa iletişime geçtim ancak herhangi bir so
"Aygaz nihayet Kolay Gelsin'in ürünü kaybettiğine vâkıf oldu ve para iadesini yaptı. Teşekkürler."
12 Nisan 2026 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden ay_202604120957108...97 numaralı siparişimle dedantör seti satın aldım. Ürünün teslimatı için Ay
"Teşekkür ederim. Sorun çözümlendi"
16.04.2026 tarihinde Bakırköy Aygaz şubesinden telefonla tüp siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve benden 1....750 TL tahsil edildi. Ancak Aygaz’ın kendi internet sitesinde aynı tüpün fiyatı 1.440 TL olarak görünüyor. Site fiyatı ile benden alınan tutar arasında 310 TL fark bulunuyor. Tel
25.03.2026 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden Denizli Çivril Koçak köyü adresime teslim edilmek üzere bir adet 1...2 kiloluk tombul ev tüpü ve bununla birlikte Aygaz lüks kamp ocağı dar çemberli mini tüpe uyumlu başlık siparişi verdim. Toplamda 3 parça olacak şekilde verilen bu siparişte tüp ev
10.02.2026 tarihinde Aygaz’ın kendi internet sitesi üzerinden Aygaz Lüks Çakmaklı Kamp Ocağı – Dar Çember ürünü için sip...ariş verdim. Sipariş numaram ay_20260210121125153 olmasına rağmen, o günden bu yana ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süre içinde Ayga
Aygaz’ı yıllardır güvenilir bildiğim için 30 Ocak Cuma günü iki adet büyük tüp siparişi verdim. Aygaz da bu siparişi kol...ay gelsin isimli kargo şirketi ile göndermeyi tercih etmiş. Kolay gelsin kargo firması bu sabah bana “siparişiniz yola çıktı, bugün 09:00–20:00 arasında teslim edilecek” şeklinde m
Kolay gelsin kargo firması Hakkari Çukurca’da ev adresine teslimat yapmıyor. Tüm kargolarımı, boyutu ne olursa olsun, Ay...gaz dükkânına teslimat noktası adı altında bırakıyorlar ve ben her seferinde buraya gidip kargolarımı kendim almak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 6 aydır tüm gönderilerimde aynı duru
Aygaz mobil internet sitesi üzerinden 255769627949 numaralı kamp malzemesi “Süper Kamp Ocağı” siparişi verdim. Siparişim...i kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim İzmir Kemalpaşa. Siparişi vereli bir hafta oldu ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her gün farklı bir teslimat tarihi belirtiliyor; önce
30.09.2025 tarihinde Aygaz internet sitesinden sipariş verdiğim “Lüks Kamp ...Ocak Dar Çember” ürününden 2 adet sipariş etmeme rağmen, tarafıma yalnızca
09.09.2025 tarihinde kredi kartı ile 14.317,5 TL ödeyerek Aygaz Manhattan iç mekan ısıtıcı satın aldım. Ancak bugün, 24....09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 19.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik’dan “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, fakat kargo takip sisteminde “eksik adres” uyarı
23 gün önce almış olduğum ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama ...rağmen kimseden olumlu bir yanıt gelmedi, hiçbir şekilde çözülmedi. Bir an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
