Aygaz'tan İade Bilgisi Alınamıyor, Geri Ödeme Talebim İhmal Ediliyor

Aygaz uygulaması üzerinden bir kamp sandalyesi satın aldım ancak ürün oldukça büyük ve kullanışsız olduğu için 10.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. WhatsApp hattı üzerinden yaptığımız yazışmalarda da ürünün kargo ile gönderildiğine dair bilgiler yer alıyor.

İadenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesinin hesabıma yapılıp yapılmadığını teyit etmek istiyorum ancak Aygaz’ın hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. WhatsApp hattına defalarca mesaj atmama rağmen cevap alamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon açılmıyor.

Ürünün iadesine ilişkin sürecin kontrol edilerek ücret iademin yapılıp yapılmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve varsa iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.