to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Mini Tüp Ocak Vanası Kırıldı, Kargo Ücretleri Tekrar Mağduriyet
Aygaz’dan aldığım Aygaz Mini tüp ocağının vanası ilk kullanımda kırıldı. Bunun üzerine Aygaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün değişimi için Aras Kargo ile, verilen kargo teslim kodunu kullanarak ürünü karşı ödemeli göndermem gerektiği söylendi. Ben de denilen şekilde 19 Haziran’da İstanbul Kartal’daki Aras Kargo Çavuşoğlu şubesinden ürünü, Aygaz Ambarlı deposuna gönderilmek üzere teslim ettim.
Ancak Aygaz Ambarlı deposundaki çalışanlar, gönderide kargo ücreti göründüğü gerekçesiyle ürünü teslim almamış ve ürün tekrar gönderdiğim Aras Kargo şubesine geri dönmüş. Şube ise şimdi ürünü yeniden gönderebilmem için benden hem gidiş hem de dönüş kargo ücretini talep ediyor.
Ürünün vanası daha ilk kullanımda kırıldığı için zaten mağdur olmuşken, şimdi de Aygaz’ın yönlendirmesiyle yaptığım gönderinin kargo ücretinin bana yansıtılması ve ürünün teslim alınmaması nedeniyle ikinci kez mağdur ediliyorum. Aygaz’dan, Aygaz Mini tüp ocağımın hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte oluşan tüm kargo ücretlerinin karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Merhaba Henüz Bir Dönüş Yapılmadı Lütfen En Kısa Sürede Sorunumu Çözün 2 Haftadır Ürünü Kullanamadım
Ürün Değişim Yapıldı Az Önce Sıfır Ürün Tarafıma Teslim Edildi Teşekkürler Aygaz
Ürünüm Sıfırı İle Değişim Yapıldı Teşekkürler Aygaz
