to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Mobil'da Teslim Edilmeyen Alüminyum Kamp Masası İçin Acil Ücret İadesi Talebi
18.05.2026 tarihinde Aygaz Mobil uygulaması üzerinden kredi kartıyla alüminyum katlanır kamp masası siparişi verdim. Sipariş numaram ay_20260518204131931 olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Aygaz’la üç defa iletişime geçtim ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Göndermeyeceğiniz ürünü neden satışa açtığınızı anlamıyorum; Koç bünyesindeki bir şirketin sürecine bu kadar sahip çıkmaması gerçekten üzücü.
Sipariş verdiğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ürünü göndermeyecekseniz ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
10 gün önce de aynı cevabı vermiştiniz, 10 gün daha bekleyeceğim sanırım çok yazık
