Aygaz Ve Kolay Gelsin'in Teslimatı Ertelediği Gün Boyu Bekleme

Aygaz’ı yıllardır güvenilir bildiğim için 30 Ocak Cuma günü iki adet büyük tüp siparişi verdim. Aygaz da bu siparişi kolay gelsin isimli kargo şirketi ile göndermeyi tercih etmiş. Kolay gelsin kargo firması bu sabah bana “siparişiniz yola çıktı, bugün 09:00–20:00 arasında teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderdi.

Ben de verilen saat aralığına güvenerek sabahtan bu saate kadar tüm gün evde bekledim, dışarı çıkmadım, planlarımı iptal ettim. Ancak akşama doğru yeni bir mesaj daha geldi ve kargomun yarına ertelendiği söylendi. Tüm gün evde bekletildikten sonra bu şekilde keyfi bir erteleme yapılmasını kabul edemiyorum.

Kolay gelsin kargo ile hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm ancak buna rağmen teslimat gerçekleştirilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Aygaz gibi kurumsal bir firmanın bu kadar sorumsuz davranan bir kargo şirketi ile çalışmasını da ayrıca hayal kırıklığı ile karşılıyorum.

Tüm günümü boşa harcayıp beni resmen eve hapsetmeleri ve ertesi güne ertelemeleri nedeniyle hem Aygaz’ın hem de kolay gelsin’in gerekli uyarıları almasını, bu sorumsuzluk için açıklama yapmalarını ve mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.