to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Seferin Uygulamada Hâlâ Aktif Olması
22 Mayıs Cuma günü saat 13.00 seferi için Aydın Muğla Koop firmasına ait bileti Obilet üzerinden 250 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık yarım saat kala tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi.
Bunun üzerine otogardaki Aydın Muğla Koop yazıhanesine gittiğimde önce seferin ertelendiği söylendi, daha sonra tekrar gittiğimde seferin iptal olduğu ifade edildi. Ancak tüm bu bilgilere rağmen Obilet uygulamasında hâlâ biletim aktif olarak görünüyor, iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi yer almıyor.
Hem iptal – ertelendi karmaşası hem de Obilet üzerinde biletimin hâlâ görünmesi sebebiyle ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet yaşıyorum. 250 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve Obilet üzerindeki bilet durumumun da doğru şekilde “iptal” olarak güncellenmesini talep ediyorum.
