Kanal Arama Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamındaki Ücret Talebine İtiraz

Axen Powered Webos Hub 24" LED televizyonu yaklaşık 3 gün önce sıfır olarak satın aldım. Ürünü kurduktan sonra kanal araması yapmak istediğimde televi...

Axen Powered Webos Hub 24" LED televizyonu yaklaşık 3 gün önce sıfır olarak satın aldım. Ürünü kurduktan sonra kanal araması yapmak istediğimde televi...

25.01.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Kipa AVM içinde bulunan Migros mağazasından 65 inç Axen marka televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili teknik ekip, televizyonu takarken ekranda yoğun ışık süzmesi olduğunu kendi gözleriyle fark etti, bu durumu rapora yazdı ve ürünü yeniden kutusuna k...

17 Kasım’da Axen marka televizyon aldım, toplamda 2 adet televizyon için 30.000 TL ödedim. Aldıktan yaklaşık 45 gün sonra televizyonlardan birinde sorun çıktı, ana ekranda ses geliyor fakat görüntü gelmiyordu. Bunun üzerine servisi aradık, ekipler eve gelip televizyonu aldılar ve servise götürdüler...
Axen Ax50QMN252 model televizyonu yaklaşık 1 hafta önce Muğla Milas Pomelon Migros mağazasından kapalı kutu olarak satın aldım. Teşhir ürünü olmadığı için mağazada görüntü kalitesini görme ve test etme şansım olmadı. Servis kurulumu yaptığı gün, QLED olarak satılan bu televizyonun görüntü kalitesini...

Axen 43 inç Android televizyonum bir süredir açılışta sadece “Android” yazısında kalıyor ve televizyon hiç açılmıyor. Aynı sorunu 3–4 kez yaşadım ve artık ürünü normal şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu sorunlar sonrası televizyonumu iki defa tamirciye götürdüm; birinde 2000 TL, diğerinde 1000 TL o...

Yaklaşık 1 ay önce Axen Sunny 82 ekran Android 14 işletim sistemli bir televizyon satın aldım. Kurulumu, servis ücretli olduğu için kendim yaptım. Kurulumdan sonra kanal taşıma ve düzenleme yapmak istediğimde, menüde ilgili alana girdiğim halde kanalları kesinlikle sürükleyip taşıyamadığımı fark ett...

12.01.2026 tarihinde Axen marka 65 inç televizyon aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun ardından ekranda ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Görüntü adeta harita gibi, ekranda belirgin gölgelenmeler, ışık patlamaları var, ekranın bir tarafı parlakken diğer tarafı mat görünüy...

Axen 32 inç televizyonumda Netflix uygulamasını açmak istediğimde sürekli yeni kurulum ekranı geliyor, ancak oturum açma kısmına ilerleyemiyorum. Ekranın altında sadece “Hadi başlayalım” yazısı çıkıyor, ona bastığımda da herhangi bir şekilde oturum açma ekranına geçemiyorum ve uygulamayı kullanamıyo...

Axen AX65QMN252 65 inç UHD Webos 2.0 QLED televizyonu 15.01.2026 tarihinde İstanbul Silivri Maxi AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. 16.01.2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki evime gelen yetkili servis, televizyonu kutusundan çıkarıp jelatinlerine kadar sökerek kurulumunu yaptı. Televizy...

21 Ocak’ta BİM’den Axen 40 inç bir televizyon satın aldım. Satış sırasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Ancak servisle görüştüğümde benden kurulum için önce 750 TL, daha sonra BİM’e gidip durumu iletmem üzerine 600 TL talep ettiler ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretsiz denile...

24.12.2025 tarihinde Migros Extra internet sitesi üzerinden 781587264 sipariş numarası ile Axen AX55QMN252C-S 55" 4K Ultra HD Webos QLED TV satın aldım ve kurulum aynı gün yapıldı. Ürünü daha 20 gün bile olmadan kullanmaya devam ederken ekranın neredeyse her yerinde belirgin şekilde ışık sızmaları o...

Axen marka Ax58LED203 model televizyonumda 2019 sürümü yüklü ve cihazımda Netflix, Youtube.com gibi hiçbir uygulama artık desteklenmiyor. Uygulamalara erişemediğim için akıllı televizyon özelliğinden faydalanamıyorum ve yeni bir yazılım güncellemesi de sunulmuyor. Yaklaşık bir hafta önce Axen tekni...
Teknosa’dan Axen AX55QMN252-0276 model televizyon siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile adresime teslim edildi. Kutunun açılışını yetkili servis gerçek...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Axen’in kendi internet sitesinden Sunny firması tarafından satılan Axen QLED 43 inç televizyonu almak için müşteri hizmetlerini aradım. Televizyonu almadan önce kurulumu kimin yapması gerektiğini ve kurulumun ücretli olup olmadığını sormak istedim. Görüştü...

25.12.2025 tarihinde Migros’tan Axen marka 55 inç QLED televizyon satın aldım. 27.12.2025 tarihinde servis kurulumu yaptı, aynı akşam sinema ve dizi izlerken ekranın özellikle kenar kısımlarında sarı ve yeşil tonda ışık yansımalarının çok net bir şekilde göründüğünü fark ettim. Bu durum görüntü kali...

22.12.2025 tarihinde Konya Real m1 AVM 5m Migros mağazasından Axen 32 inç televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında yetkili servise başvurdum ve elimde “ayıplı ürün, değişim/iade uygundur” şeklinde ifade içeren servis raporu bulunuyor. Buna rağmen mağazadaki E**** isimli çalı...

Axen 55 inç televizyonumun ekranında yaklaşık bir aydır, özellikle çerçeve etrafında belirgin şekilde beyazlamalar oluşmaya başladı. Görüntü kalitesini bariz biçimde bozan bu sorun, televizyonu aldığım ilk zamanlarda yoktu. Televizyonu 2023 yılının 7. ayında Gaziemir 5 M Migros şubesinden satın ald...

hepsiburada.com üzerinden Axen marka 50 inç televizyon satın aldım ve ürün için 12.336 TL ödeme yaptım. Kurulum için yönlendirildiğim Sunny’nin online montaj kaydı sayfasından işlem yapmam isteniyor ancak sistem hiçbir şekilde kayıt açmama izin vermiyor. Televizyon kutusunun üzerinde yer alan 4550a...

19 Aralık 2025 tarihinde Migros Extra’dan Axen 43FPRL-A14S model, 43 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için Sunny yetkili servis geldi, televizyonu açtıklarında ekran kasasının erimiş olduğunu ve ekranın kırık çıktığını tespit ettiler ve buna ilişkin servis raporu düzenlediler. Ürünün ...

5m Migros üzerinden 21 Aralık tarihinde Axen AX65QMN252-0276 model 65 inç Webos televizyon satın aldım. Yetkili serviste kurulumu yapıldıktan sonra eve getirildi ancak televizyonun siyah ekrandayken alt kısmında 3-4 farklı noktada belirgin ışık parlamaları olduğunu fark ettim. Bu durum izleme deneyi...
27 Aralık Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Axen marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürün açıklamasında açıkça 50 inç altı televizyonlarda kurulum zorunluluğu olmadığı yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak “Siparişiniz yola çıktı” mesajının hemen ardından bu kez Hepsiburada’dan k...

Axen 65 inç televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Migros’tan aldım. Geçtiğimiz hafta elektrikler gidip geldikten sonra televizyonu açtığımda ekranda sadece “Android TV” yazısı kalıyor, cihaz açılış ekranını geçemiyor. Power ışığı sürekli yanıp sönüyor ve televizyon kumandaya hiçbir şekilde tepki vermiyo...

Axen AX50LED Android TV aldığım günden beri yazılım anlamında tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Cihazın hiçbir şekilde güncellemesi gelmiyor, bu yüzden Netflix uygulaması güncellenmiyor ve Play Store da güncel olmadığı için yeni uygulama yükleyemiyorum. Televizyonda neredeyse hiçbir uygulama güncel...