to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat 2026 tarihinde Nevşehir Migros’tan 43 inç Axen marka televizyon satın aldım. Ürünü alırken Samsung yetkili servisin kurulumu yapacağı söylendi ve bana Samsung yetkili servis Ünal Elektronik’in numarası verildi. Ayrıca istersem kendim de kurabileceğim söylendi; ancak internette araştırdığımda, kendi kurulumumu yaptığım takdirde garanti belgesinde sorun yaşanabileceğini gördüğüm için yetkili servisi aradım.
Ünal Elektronik yetkili servisi, 50 inç altı televizyonlar için kurulumun ücretli olduğunu, 950 TL kurulum, 650 TL de yol ücreti olmak üzere toplam 1.700 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti ödeyerek kurulumu yaptırdım. Kurulum sonunda garanti belgesinin imzalanmasını veya kaşe basılmasını istediğimde, böyle bir işleme gerek olmadığını, garanti belgesinin mağazanın verdiği fiş olduğunu söyleyerek herhangi bir imza ya da kaşe işlemi yapmadan ayrıldılar.
Daha sonra kullanım kılavuzunun arkasında imzalanması ve kaşelenmesi gereken bir garanti belgesi olduğunu gördüm. Hem bu kadar yüksek bir ücret alınması hem de garanti belgesinin usulüne uygun şekilde onaylanmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Garanti sürecinde ileride herhangi bir sorun yaşamamak için televizyonun garanti belgesinin yetkili servis tarafından doğru ve eksiksiz şekilde imzalanıp kaşelenerek onaylanmasını talep ediyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde Migros mağazasından 32 inç Axen marka televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, televizyonun kurulumunu yetkili servisin ücretsiz olarak yapacağını açıkça belirttiği için buna güvenerek ürünü aldım. 10 Şubat 2026 günü saat 10.33’te Antalya’daki Axen yetkil...
12 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Axen’in kendi internet sitesinden Sunny firması tarafından satılan Axen QLED 43 inç televizyonu almak için müşteri hizmetlerini aradım. Televizyonu almadan önce kurulumu kimin yapması gerektiğini ve kurulumun ücretli olup olmadığını sormak istedim. Görüştü...
Geçtiğimiz günlerde Onvo marka 43 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü kurmak için servisi aradığımda, garanti dışı kalmaması için mutlaka servis kurulumu yapılması gerektiği söylendi. Ancak 50 inç altı televizyonlar için 750 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrenince gerçekten şaşırdım. Üzgünüm...
05/06/2025 tarihinde İzmir Form Bornova'daki Migros mağazasından Axen 4K Ultra HD Android TV satın aldık. 11/06/2025 tarihinde cihazın kurulumu servis tarafından yapıldı. Servis gittikten yaklaşık yarım saat, bir saat sonra televizyonda donma ve ardından kendi kendine kapanma sorunu yaşadık. Kapanın...
A101 market üzerinden 18.10.2023 tarihinde 43 Smart Onvo marka ve model televizyonu satın almış bulunmaktayım. Kurulum için yönlendirdikleri yetkili servisi aradım. Servis yetkilileri ürünün kurulumu için 450 TL talep ettiler. Ürüne zaten 5.500 TL ücret ödediğimi ve bu ücreti karşılamak istemediğimi...
Yorumlar