Axen Televizyon İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yetkili Destek İsteği

Axen markalı Android televizyonumu ikinci el olarak satın aldım; ancak aldığım günden beri internete bağlanamıyorum. Televizyon internete bağlı görünmesine rağmen, kullanıcı sözleşmesi indirilmeye çalışılırken sürekli “sunucu hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle cihazı herhangi bir şekilde akıllı TV olarak kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak yetkili tarafla görüşmeye çalıştım; ancak ürün ikinci el olduğu için net bir destek alamadım. Yaşadığım sorun tamamen yazılımsal görünüyor ve temel bir internet bağlantı fonksiyonunu dahi kullanamıyorum.

Axen yetkililerinin benimle iletişime geçerek uzaktan veya yönlendirecekleri bir teknik ekip aracılığıyla destek vermelerini, gerekli görülürse yazılım güncellemesi veya başka bir çözümle bu sorunu gidermelerini talep ediyorum.