Sıfır Satılan TV'de Önceden Arızalı Ve Vidalar Oynanmış

Axen AX24LEDI262C-B HD 24" 60 ekran beyaz uydu alıcılı Webos Smart LED TV ürününü Tekno Ev Market isimli mağazadan sıfır ve kapalı kutu olarak 5.290 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kurulumunu 19.05.2026 tarihinde yaptım.

Televizyonu kutusundan çıkarıp kurulumu yaptığımda cihazın çalışmadığını fark ettim. Ardından ürünü detaylı incelediğimde, cihazın arka kısmındaki vidalarla oynanmış olduğunu gördüm. Ayrıca televizyonun iç kısmında, koruyucu köpüğün altında kağıt bant ile “ana kart arızası” yazıldığını görünce, ürünün daha önce arızalı olduğunun bilindiği ve buna rağmen yeniden sıfır ürün gibi satışa sunulduğunu anladım.

Sıfır diye satın aldığım bir ürünün hem arızalı çıkması hem de daha önce müdahale edilmiş izler taşıması benim için tamamen güven sarsıcı ve kabul edilemez bir durumdur. Konuyla ilgili elimde ürünün durumu ve “ana kart arızası” notunu gösteren görseller mevcuttur.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu ürünün ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.