Avva Giyim Niğde Tema Park Mağazasından Alınan T-Shirt ve Pantolonun Kalite Sorunları
Niğde Tema Park mağazasından aldığım t-shirt ve pantolonda çok kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Tişörtüm tüylendi, pantolonun üzerinde ise çizik çizik izler oluştu. Bir yaz bile doğru düzgün giymedim, buna rağmen ürünlerin bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünleri incelemeye gönderdiler ve sonuç olarak malzemeden kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Adeta tişörtü ben tüylendirmişim, pantolonu da ben çizmişim gibi bir yaklaşım serildi. Mağazaya gittiğimde “yüksek ihtimal değişim olur” denilmesine rağmen, inceleme sonucunda değişim yapılmayacağı bildirildi.
Ben bu markadan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim, ancak bu yaşadığım durumdan sonra bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünlerimin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve iade değil, sorunlu t-shirt ve pantolonun yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri














