to read complaints and reviews, or file yours.Avva Bodrum Şubesinde İade İşlemi Gecikmesi Ve 2.640 TL Geri Ödeme Sorunu
22 Ekim’de Avva Bodrum şubesinden alışveriş yaptım. 25 Ekim’de ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kendi sistemlerindeki sorun sebebiyle iade işlemini mağazada gerçekleştiremediklerini, konuyu muhasebe birimlerine ilettiklerini ve iadenin yapılacağını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Toplam 12 gün geçmesine rağmen 2.640 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Mağazayı aradığımda da net bir dönüş alamadım ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. İademin neden hâlâ yapılmadığının incelenmesini ve 2.640 TL’nin ücretini kredi kartıma ya da banka hesabıma bir an önce yatırmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
