Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avva Mağazacılık’ta 3.599,98 TL’lik İade Ödemesinin Gecikmesi

profile
03 Nisan 22:33
1

25.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown Alışveriş Merkezinde bulunan Avva Mağazacılık mağazasından 2 adet t-shirt satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim ve 31.03.2026 tarihinde iade işleminin tamamlandığı, ödemenin 3 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden süre geçmiş olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım.

Ürünlerin toplam tutarı 3.599,98 TL olup, ödemeyi İş Bankası karekod ile gerçekleştirmiştim. İade sırasında bana ilgili belge ve bilgiler de verildiği halde, tutarın hâlâ hesabıma yansımamış olması güvenimi zedeliyor. Son dönemde benzer şekilde ödeme gecikmesiyle ilgili şikayetler de gördüğüm için, aynı durumu yaşamak ve hakkıma girilmesini kesinlikle istemiyorum.

Avva’dan, ilgili iade bedelinin hiçbir gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

03 Nisan 22:49 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

6000 TL Tutarındaki İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
İbrahim
01 Nisan 23:24
32
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 09:53
596
"Ücret iademi yaptığınız için teşekkür ediyorum sizlere"
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme

profile
28 Kasım 2025 13:42
302
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru