to read complaints and reviews, or file yours.Avva Mağazacılık’ta 3.599,98 TL’lik İade Ödemesinin Gecikmesi
25.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown Alışveriş Merkezinde bulunan Avva Mağazacılık mağazasından 2 adet t-shirt satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim ve 31.03.2026 tarihinde iade işleminin tamamlandığı, ödemenin 3 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden süre geçmiş olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım.
Ürünlerin toplam tutarı 3.599,98 TL olup, ödemeyi İş Bankası karekod ile gerçekleştirmiştim. İade sırasında bana ilgili belge ve bilgiler de verildiği halde, tutarın hâlâ hesabıma yansımamış olması güvenimi zedeliyor. Son dönemde benzer şekilde ödeme gecikmesiyle ilgili şikayetler de gördüğüm için, aynı durumu yaşamak ve hakkıma girilmesini kesinlikle istemiyorum.
Avva’dan, ilgili iade bedelinin hiçbir gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Henüz hiçbir sorun çözülmedi sadece oyalıyorsunuz ve çalışan kitleniz inanılmaz derecede kötü
Bekleyen banka işlemlerimde de bir tutar gözükmüyor, tarafıma dönüş ve çözüm bekliyorum
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri İletişim Kanallarımız;
