to read complaints and reviews, or file yours.Avis’ten 25.05.2026 saat 21:00 ile 01.06.2026 saat 21:00 tarihleri arasında kiraladığım, Sabiha Gökçen Havalimanı ofisi ...çıkışlı aracımla 31.05.2026 gecesi saat 03:30–04:00 civarında Kuzey Marmara otoyolunda lastik hasarı yaşadım. Araçta stepne olmasına rağmen, Avis Tam Destek hattını aradığımda, las
14-16 Mart 2026 tarihlerinde 199178545 numaralı anlaşmaya istinaden Avis Taksim şubesinden araç kiraladık. Ödemelerimizi... yaptık, aracı iade ettikten sonraki gün depozito olarak aldıkları tutardan HGS tutarını düşerek bize para iadesi yaptılar. 7 Mayıs tarihinde "HGS geçiş ücretinize istinaden" diyer
Avis depozitoyu geri yatırmadı 199116142 kiralama numarasıyla 15/02/2026 t...arihinde İstanbul SAW Avis'den BMW 3.20i kiraladım. Çekilen depozitom bu ta
28.03.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Avis ofisinden kiraladığım araçla yaptığım seyahatler sonrası HGS ücretlerin...in, araç kiralama provizyonumdan eksiksiz tahsil edildiğini kabul ederek aracı teslim ettim. Araç kiralama sürecinde de, sonrasında da HGS ile ilgili ek bir bedelin çok uzun bir sü
Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 18.01.2026 tarihinde saat 00:52’de araç kiraladım ve aracı 18.02.2026 tarihinde saat... 22:50’de teslim ettim. Aracı teslim ettiğim gün, kalan üç günlük kira bedeli olarak 5.100,43 TL ve ayrıca HGS için yaklaşık 9.675,6 TL civarında bir tutar olacağını kendileri yazı
Avis Türkiye’den 10–11 Ocak 2026 tarihlerinde 19887**** numaralı anlaşma ile İstanbul Beylikdüzü şubesinden araç kiralad...ım. Kiralamanın başında kredi kartımdan 4.500 TL depozito çekildi. Kiralama biter bitmez depozitodan kesinti yapılarak 3.253,80 TL iade edildi, sebebi açıklanmayan 1.246,20 TL ise
23 Ağustos 2024 tarihinde Avis Ankara Batıkent ofisinden 34 ***762 plakalı aracı kiraladım. Aradan uzun bir süre geçtikt...en sonra, 30 Aralık 2025 tarihinde tarafıma 107 TL borcum olduğuna dair bir e-posta gönderildi. Gece saatlerinde de kartımdan çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve bunun üzer
"Ücretim iade edildi. Umarım tekrardan aynı sorun ile karşılaşmam. İlgili yetkililere teşekkür ederim."
Avis Sabiha Gökçen Ofisi’nden 30.08.2024 tarihinde araç kiraladım ve aracı ...30.08.2024–01.09.2024 tarihleri arasında kullandım. Buna rağmen, aracın ben
2024 yılı Ağustos ayında Avis'ten yaptığım kiralamaya ilişkin tüm ödemeleri o dönem eksiksiz yapmama rağmen, aradan yakl...aşık 1,5 yıl geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 1.370 TL tutarında HGS ücreti kredi kartımdan çekilmiştir. Bu keyfi işlemden, bankamdan anında gelen mesaj ile ha
07/07/2025–18/07/2025 tarihleri arasında Avis’in Eskişehir şehir içi ofisin...den araç kiraladım ve aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Aracı teslim
"Ücret iadesi gerçekleşmiştir. Ümit ederim bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam."
"Problemimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim ancak bu durumdan kalıcı olarak müşterilerinizi kurtarmanız gerekli"
11-13 Ekim 2025 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı Avis şubesinden... kısa dönem araç kiraladım (Kira anlaşma no: 6850933**-647465**-54945**). H
06.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Avis ofisinden 5 günlük araç kiraladım ve kredi kartı ile 4.500 ₺ depozito ödedi...m. Aracı teslim ettiğimde HGS kullanım tutarım 3.709 ₺ olmasına rağmen, depozitodan %20 KDV uygulanarak 700 ₺ KDV kesintisi yapıldı ve yalnızca 50 ₺ iade edildi. Müşteri hizmetleri
Avis'ten şirketimiz adına sık sık araç kiralamaktayım. Son olarak 12.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında, 34 ** plak...alı araç için kira anlaşma no: 647569996 ve fatura no: oaa2025000075669 ile yaptığım kiralamada, HGS geçiş ücretlerinde 284,40 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Benzer bir duru
Avis Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Ford Focus aracı kiralamak üzere işlem yaptım. Ancak kiralama esnasında talep e...ttiğim Ford Focus ellerinde olmadığı için bana Ford Puma verildi. Bu değişim sırasında arada 1307 TL’lik bir fiyat farkı oluştuğunu belirttim. Yetkililer, bu fiyat farkının iadesin
24.12.2024 tarihinde Avis (Otokoç) şirketinin İstinyePark Balçova - İzmir şubesinden araç kiraladım, 26.12.2024'te aracı... İstanbul Küçükyalı Avis'e teslim ettim. İzmir Otobanı ve Osmangazi Köprüsü geçişlerim 27.12.2024 tarihinde HGS'den çekilmiş olup, bana 31.07.2025 tarihinde bir fatura düzenlenerek
22 Temmuz'da Avis İstanbul havalimanı ofisinden bir araç kiraladım. Kiralama ofisindeki görevli, araç teslimi olmadığını..., park yerinden aracı kendim teslim alacağımı söyleyerek anahtarı bana verdi. Otoparka gidip aracı belirtilen noktadan aldım, teslim eden biri olmadığı için binmeden önce aracın dı
12.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan bir araç kiraladım. Ancak bana arızalı bir araç teslim edildi. Bu durum ne...deniyle büyük mağduriyet yaşadım. Aracın değiştirilmesi için uzak bir ofise yönlendirildim. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de yakıt ve köprü ücretleri gibi fazladan masrafl
11 Temmuz'da küçükyalı ofisinden araç kiraladım. 18 Temmuz 08:30'a kadar teslim etmek üzere ödememi yaptım. Ameliyat old...uğum için aracı erken teslim etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana erken ödeme tutarı bilgisi aktarıldı; aynı zamanda ödemediğim 5.500 TL depozitonun da iade edileceği,
Avis Sabiha şubesinden 6 Temmuz tarihinde araç kiraladım. 7 Temmuz tarihinde iade ettim. Kiralama öncesinde kesilen 4500... TL depozitomdan 100 küsur lira HGS ücreti dışında harcama olmamasına rağmen 1600 lira kesinti yapıp öyle iade ettiler. Arayıp detayını sorduğumda kendileri de hatayı fark ettiler
5-11 Temmuz İzmir havaalanından araç kiraladım. 2 sürücü ve orta güvence paketini kiralama esnasında ödedim. 4500 lira d...epozitomdan 3814 lira olarak geri yatırıldı. 81 lirası HGS diğer 605 lirayı ne için kestikleri belli değil. İzmir şube ve Avis ile konuştum net bilgi yok üzerinden kaç gün geçti. B
Avis Beylikdüzü şubesinden Seat Ateca araç kiraladım. Yola çıktığımda, yağ bakımına 1200 km kaldı uyarısı ile karşılaştı...m. 4000 km kullanma hakkına sahip olduğum halde, bakımsız bir araç verilmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve bana servis konusunda yardımcı olamayacaklarını, ancak konumum
Avis araç ilk kiralama da HGS ücret çıkarmış olup bu ücretin tarafımca ödenmesi istenmektedir. Ben araç aldım da HGS ücr...etin ödenmesi konusunda herhangi bilgilendirme yapılmamıştır. Avis kurumsal şirketin bu gibi ücretin sorun yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda şikayetimi bildirmek istiyor
02.06.2025 tarihinde (477486085) kira anlaşma numarası ile Avis firmasından araç kiraladım. Kiralama esnasında ofiste, H...GS'yi kesinlikle sizin ödemenize gerek olmadığı, HGS ücretlerini kendilerinin karşılayacağı ve ekstra bir ücret talep edilmeyeceği belirtildi. Ben de bu sözlerine güvenerek HGS geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
