to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tesliminde Kaybolan Kamp Çakısı İçin Avis’e Şikayet
14 Aralık’ta Antalya Havalimanı Avis şubesinden Ramazan b** adına araç kiraladık. Kiraladığımız aracı geri teslim ettikten sonra, araçta arkadaşımın unutmuş olduğu kamp çakısının araçtan alındığını ve ortadan kaybolduğunu fark ettik. Aracı teslim ettiğimizde çakının araçta olduğunu biliyorduk, ancak teslim sonrasında bu eşya bize geri verilmedi.
Durumu fark eder etmez Avis ile iletişime geçtiğimizde, kamp çakısını bulamadıklarını söylediler ve bu konuda herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Aracın teslim sürecinde bu eşyanın nasıl kaybolduğuna dair tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.
Avis’ten, unutulan kamp çakısının bulunması için gerekli incelemelerin yapılmasını, araç teslim anına dair kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, eşyamın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak aracın tesliminden sonra da eşyalarımızın güvenliğinden sorumluluk alınmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ramazan B., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Sayın Ramazan B., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
