to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos akşamı, Avis.com.tr üzerinden araç kiralaması yaptım ve ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak Antalya Havalimanı’na gittiğimde, kiralamamın sistemde görünmediği ve herhangi bir rezervasyonumun bulunmadığı söylendi. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve elimde bu tahsilata dair dekont mevcut.
13 Ağustos’ta Antalya Havalimanı’ndan verilen mail adresine durumu ilettim, ancak herhangi bir dönüş alamadım. 14 Ağustos’ta [email protected] adresine de mail gönderdim, sadece otomatik cevap geldi. 21 Ağustos’ta ise çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Rezervasyon veya müşteri numarası verilmiyor, elimde sadece ödeme dekontu bulunuyor.
Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemiş durumdayım ve bugüne kadar herhangi bir çözüm ya da geri ödeme sunulmadı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos saat 13.30’da Gaziantep Havalimanı Avis Ofisi’nden Fiat Egea marka araç için 40251466TR3 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandığı halde, ofise gittiğimde hiçbir sebep sunulmadan “onay vermiyor” denilerek araç teslim edilmedi ve mağdur edildim. Bilmediğim bir şehir...
19.08.2025 günü saat 11:00’de Antalya Havalimanı İç Hatlar Avis ofisinden, 64778****0 numaralı kira sözleşmesi kapsamında Ford Focus marka aracı 5 günlük (24.08.2025’e kadar) kiraladım ve toplam da 14.635,46 TL kiralama bedeli ile 2.550 TL orta güvence paketi ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak ö...
02.08.2025 saat 20:00 civarında Avis Antalya Havalimanı şubesinden Ford Focus ve benzeri bir araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Şubeye gittiğimde, kredi kartımın üzerinde isim ve kart numarası olmadığı gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Son dönemde birçok banka, güvenlik ne...
23.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı Avis ofisinden Renault Clio at model aracı saat 20.00’de teslim aldım. Sözleşmeye göre aracı 24.08.2025 tarihinde saat 20.00’de teslim etmem gerekiyordu, ancak aracı yaklaşık 21.15 civarında teslim ettim. Yalnızca 2 saatlik bir gecikme olmasına rağmen, tarafım...
18.08.2025 tarihinde yurt dışından gelen misafirlerim için Avis’in internet sitesi üzerinden 1 günlük araç kiralama işlemi yaptım ve 3.529,76 TL tutarındaki kiralama bedelini kredi kartı ile online olarak ödedim. Rezervasyon referans numaram: 404812***’tir. Aracı Dalaman Havalimanı şubesinden teslim...
