to read complaints and reviews, or file yours.Avene Çocuk Güneş Kremi Kullanımından İkinci Derece Yanıklar Ve Şiddetli Ağrı
Avene markasına ait Çocuk Sprey Güneş Kremi SPF 50+ ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yeni nesil bariyerleri olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. 05.07.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü dün, 18.07.2026 tarihinde tatile gittiğimizde hem kızımda hem de bende kullandım. Kullanmamızın hemen ardından güneşte kaldığımızda ikimizde de ikinci dereceye varan ciddi yanıklar oluştu, cildimiz adeta kızarmış tavuk gibi oldu ve bütün gece yanma ve acıdan uyuyamadık.
Normalde farklı bir marka kullanıyordum ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu ürünü özellikle çocuk için güvenle kullanabileceğimi düşündüğüm için tercih etmiştim. Ancak yaşadığımız bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi son derece mağdur etti. Halihazırda yanıklar için yanımda bulunan Hametan kremi ile süreci idare etmeye çalışıyorum. Şikayetime güneş yanıklarımızı gösteren fotoğrafları da ekliyorum.
Ürünün içerik ve koruyuculuk açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülürse piyasadan çekilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.
