Avene Losyonu Cildimde Sivilce Ve Kızarıklığa Neden Oldu, İade Talebi

Trendyol üzerinden 8 Haziran tarihinde Avene marka yüz temizleme losyonu satın aldım (Sipariş no: 11303839498). Ürünü o tarihten bu yana birkaç kez denememe rağmen her kullanımımda yüzümde sivilceler çıkardı ve belirgin kızarıklıklara sebep oldu. İlk başta cildimin alışma süreci olabileceğini düşündüm ancak her kullanımda durum kötüleşti ve cildimi ciddi şekilde mahvetti.

Bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün benim cildime uygun olmadığını açıkça gördüm ve satıcıyla ayrıca iletişime geçmeden Trendyol üzerinden doğrudan iade talebi oluşturdum. Yaşadığım bu sorun ve cildimde yarattığı olumsuz etkiler sebebiyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünün ve markanın bu şekilde mağduriyet yaratması nedeniyle iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.