Avene SPF 50+ Güneş Kremi Kullanımından Sonra Ciltte Sivilce Ve Kızarıklık, Ürün İadesi Talebi

Avene'in beyaz kutulu Fluide SPF 50+ güneş kremini yaklaşık 10 gün önce Sultanbeyli Çarşım’daki Hayat Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü bir hafta boyunca düzenli olarak yüzüme uyguladım ve kısa süre içinde yüzümde belirgin şekilde sivilceler ve kızarıklıklar oluştu.

Ayrıca ürünü cildimden temizlerken de çok zorlandım, iyice arındırmama rağmen gözeneklerime dolduğunu hissettim ve bu durum cildimi daha da rahatsız etti. Normalde böyle bir cilt problemim yokken, ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu sorunlarla karşılaştım.

Durumu eczaneye ilettiğimde şikayet hattına yazmam gerektiği söylendi. Hem yaşadığım cilt probleminin hem de ürünün ciltten arındırılmasının bu kadar zor olmasının normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum, ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.