to read complaints and reviews, or file yours.
Kurumsal bir firma olduğu için özellikle tercih ettiğim Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinde, Volkswagen T-Roc aracımın c...am filmi uygulamasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüştüğümüz satış danışmanı ile ön camların iki numara, arka camların ise üç numara olacak şekilde cam filmi uygulanması
Opel Mokka aracım için “alternatör koruma” konulu geri çağırma kapsamında Avek Otomotiv yetkili servisinden bugün saat 0...8.00’e randevu aldım. Verilen saatte servise gittiğimde, bu işlem için gerekli parçanın ellerinde olmadığını öğrendim. Geri çağırma gibi güvenlikle ilgili önemli bir konuda randev
16.02.2026 tarihinde Avek Ümraniye şubesinden 2023 model Renault Megane Touch paket bir araç satın aldım. Aracı teslim a...lırken gündüz LED farlarında buğulanma olduğunu gördüm, satış temsilcisine sorduğumda bunun “orijinali böyle” olduğunu söyleyerek beni yanılttı. Daha sonra aracın sağ marşpiyelinde
7 Mayıs’ta Avek Otomotiv Tekstilkent şubesini arayarak 34 hyd 807 plakalı kazalı aracımı teslim almak istediğimi ilettim.... Aracımın önünde başka araçlar olduğunu, o gün teslimat yapılamayacağını söylediler, ben de buna istinaden kabul ettim. 11 Mayıs’ta tekrar arayarak aracımı 12 Mayıs’ta çektireceğ
"Sibel Hanım sorunumla yakından ilgilendi ve çözüm sundu."
Eylül 2025 tarihinde Avek Otomotiv Esenler bayisinden Formentor 1.5 e-Hybrid aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç bana... kusurlu şekilde teslim edildi. Camlar kendiliğinden açılıp kapanıyor, ayrıca sağ camdan takırtı sesleri geliyordu. Sıfır alınan bir araçta böyle temel bir sorunla karşılaşmak beni
Avek Oto ile yaşadığım mutabakat sürecinde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 1 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde malı iş...ler için kullanılan mail adreslerine iki kez mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satış temsilcimiz S**** Bey konuyla ilgileneceğini söylemesine rağmen daha
Avek Otomotiv İkitelli şubesinden Temmuz 2025’te ikinci el olarak satın aldığım DS marka aracın satış sürecinde, müşteri... temsilcileri aracın servis garantisinin devam ettiğini ve herhangi bir sorunun olmadığını özellikle belirterek aracı bana teslim ettiler. Bu beyana güvenerek aracı aldım; ancak Ni
"Mehmet beye ilgisi için çok teşekkür ederim. İzmir’e gelir gelmez sorunumu çözdü ve arızam giderildi."
23 Şubat’ta kaza sonrası aracımı, sigortamın yönlendirmesiyle Avek Otomotiv... İzmir Karşıyaka şubesine teslim ettim. Aracım Seat Leon 2017 model ve plak
"Ömer bey teşekkür ediyorum gerekeni yapıldı mağduriyetim giderildi"
Volkswagen Caddy aracımda yaklaşık 3–4 aydır sürekli olarak hava yastığı hatası alıyorum. Bu süre içinde aynı arıza için... Avek Otomotiv Bağcılar servisine 3 kez gitmeme rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve araç şu anda yine aynı hatayı veriyor. Servise her gittiğimde aracı tekrar getirmemi, bakacakları
10 Kasım 2025 tarihinde Avek Tekstilkent’ten Cupra Formentor marka aracı 33.000 kilometrede, tüm bakımlarının yetkili se...rvis tarafından eksiksiz yapıldığı bilgisine güvenerek satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra sunroof kısmından sürekli rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Aracı servise g
17.09.2025 tarihinde Avek Tekstilkent şubesinden 2025 model, 1.5 etsi motor, impulse donanım paketine sahip sıfır kilome...tre çupra Formentor model bir araç satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra araçtan gıcırtı ve tıkırtı şeklinde sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı satın a
Volkswagen Polo 2013 marka aracım için Doğuş Otomotiv tarafından ücretsiz yazılım güncellemesi yapılması gerektiği söyle...nerek Avek Otomotiv’e yönlendirildim. 5 Mart 2026 tarihinde aracımı hiçbir uyarı veya arıza ışığı yanmıyorken servise teslim ettim, teslim alırken de kendileri aracın fotoğrafların
Volkswagen Polo 2024 model aracım 3 gün önce kaza yaptığı için Avek Otomotiv İzmir servisine teslim ettim. Aracı teslim ...almaya gittiğimde, temizlendiği söylenmesine rağmen araç ilk haliyle duruyordu, sadece üstünkörü süpürge tutulmuş gibiydi. Camlar bile yıkanmamış, silinmemişti. Memnuniyetsizliğimi
2020 model Tiguan aracıma bu vakte kadar Tekstilkent AVM şubesine götürdüm. Ne zaman hangi işlem yapılması gerektiğini s...öyleseler hepsi için onay verdim işlemler yapıldı. Aracın kaputunu bu vakte kadar bir onlar bir ben açtım. Geçen sene şanzıman kontrol ünitesi bozulduğunu söylediler değişmesi gere
17 Şubat 2026 günü saat 15:00–16:00 civarında İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Otomotiv yedek parça bölümünden Polo ...6c kasa aracım için orijinal Volkswagen marka bir adet ön silecek takımı satın aldım. Silecekleri aracıma montaj ettikten hemen sonra sol taraftaki sileceğin bozuk olduğunu, camı d
14.02.2026 tarihinde saat 08.45’te İstanbul’daki Avek Otomotiv Volkswagen servisine aracımı 15.000 km bakımı için götürd...üm. Oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm yaklaşık 12.700 TL bakım ücreti ödememe rağmen aracımı yıkamadan teslim etmek istediler. Durumu fark edip servis danışmanına ilettim ve yetk
Avek Peugeot'tan sıfır araç aldım. Araç satışı gerçekleşene kadar aracın yanında hediye verileceği söylendi fakat aracı ...teslim almaya gittiğimde stok tükendi haftaya verelim diyerek sürekli ertelendi. Aracı almamın üzerinden 2 ay geçmesine rağmen vadedilen hediyeler verilmedi ve şu an telefonlarıma
"Tuğce hanıma ilgisi VR emeği için çok teşekkür ederim 2 gün içinde bütün sorunumu çözdü böyle işinin ehli işini severek yapan ve hakkını vererek çalışan insanlara gerçekten hayranım Skoda markasını Avek Otomotiv den alırken de çok memnundum bu belge olayı biraz soğukluk kattı düşüncelerime ama Tuğce hanım sağ olsun önyargımı kırdı tekrardan çok teşekkür ederim kendisine de emeğini de"
Audi Avek Tekstilkent 2. El şubesinden, kendi bünyelerinde kullanılan 2024 model Audi a4 e‑tron aracı (34** plakalı) 03....02.2026 tarihinde satın aldık. Araç yalnızca 400 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yıllık bakım süresi gelmiş olmasına rağmen bakımının hiç yapılmadığını satın alma süre
13.11.25 tarihinde 2. Bakımı yapılan İbiza 2023 aracımın Exper aşamasında öğrendiğim kadarıyla ; yağ dolum kapağından, b...obin kapaklarına kadar yağ akmış. Bu durum üzerine aracımı 2026 Ocak ayında kontrol için servise getirdim. Aracın garantisi 2 ay önce bittiği için lifte kaldırıp arıza tespit ücret
24.01.2026 2023 model 1.0 TSİ Volkswagen Polo aracımı 2. Periyodik bakım için daha önce de bakım yaptırdığım Çanakkale A...vek yetkili servisine bıraktım. Aynı gün saat 14.55’te aracı teslim almaya gittiğimde ödemesini yaptım ve aracı teslim aldım. Ancak araca bindiğimde, aracı bıraktığımdan daha kirli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
