to read complaints and reviews, or file yours.
Başakşehir Peugeot bayisinden yaklaşık 2,5 ay önce Peugeot 2008 Hybrid Allure paket aracı sıfır olarak satın aldım. Araç... satışı sırasında tarafıma hediye olarak verilen süpürgeyi ilk kullanımımda denediğimde çalışmadığını gördüm, daha sonra yaklaşık 2 ay sonra tekrar denediğimde de yine çalışmadı. B
Skoda Kamiq Premium 1.0 tsı aracımın 15.000 km periyodik bakımını 30.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Avex Yetkili Serv...isi’nde yaptırdım. Aracı servise bırakmadan önce yapılan görüşmede, aracın adresimden alınacağı, periyodik bakımın eksiksiz yapılacağı, motor yağı ve filtrelerinin değiştirileceği,
Citroen marka aracımı İstanbul Avek bayisinden satın aldım ve aracı teslim aldıktan sonraki satış sonrası süreçte ciddi ...hayal kırıklığı yaşadım. Citroen Avek Hakkındaki Deneyimim Bu yorumu yazmadan önce uzun süre bekledim. Öncelikle yaşadığım mağduriyete ilişkin satış danışmanını defalarca bilgile
21.07.2026 tarihinde 2014 model Volkswagen Passat aracımızı periyodik bakım, yağ ve filtre değişimi ile ön amblem değişi...mi işlemleri için Avek Volkswagen Tekstilkent Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Araç yaklaşık 4 gün serviste kaldı. 24.07.2026 tarihinde aracı teslim aldıktan kısa süre sonra arka
Avek Oto ikinci el Giyimkent İstanbul şubesinden ikinci el olarak 2024 model Renault Trafic aracı yaklaşık iki hafta önc...e, araç 61.000 kilometredeyken satın aldım. Satış esnasında tarafıma 3 ay veya 5.000 kilometre boyunca motor ve şanzıman garantisi verdiklerini özellikle belirttiler. Ben aracı alı
11.09.2025 tarihinde İzmir Avek’ten 2024 model Seat Leon 1.0 etsi aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim ald...ığım gün Avek’te yetkili kişi arabanın aküsünü değiştirdi. Yaklaşık 10 gün kadar önce önce 48v, ardından 12v ile ilgili sos şeklinde uyarılar vermeye başladı ve aracı Edremit Yağcı
13.07.2026 tarihinde park halinde duran Skoda Octavia aracına çarpılması sonucu hasar oluştu ve aracımı direk yetkili se...rvis olan Çanakkale Avek Otomotiv a. Ş.’ye götürdüm. Hasarın hızlı bir şekilde giderilmesi ve parçaların kaskodan değişimi için dosya açılacağı söylendi. Ancak Avek’teki hasar dan
Citroen c3 Aircross aracım 17 Mayıs’ta arkadan alınan hasar nedeniyle İkitelli Avek servisine teslim alındı. Tampon, bag...aj kapağı ve sensör değişimi yapılacağı söylendi ancak özellikle sensör parçası ile ilgili olarak haftalardır net bir bilgi alamıyorum. Bir gün “gümrükte” deniyor, başka bir gün “y
"Aracım temiz teslim edildi. İlgilenen Zuhal hanıma teşekkür ederim. İade konusunda tarafıma bilgi verilmiştir."
Aracım olan 2017 model Volkswagen Caddy’yi arka cam hasarı nedeniyle 14 Tem...muz 2026 tarihinde Avek Volkswagen servisine götürdüm. Hasar poliçe şartlar
Citroen C4 elektrikli Shine paket aracımı 17.06.2026 tarihinde fren pedalında şişme sorunu yaşadığım için çekici ile İst...anbul Başakşehir’de bulunan Avek yetkili servisine çektirdim. Kontrollerin ardından fren sisteminde arıza olduğu, parçanın Fransa’dan geleceği ve bu süreçte bana ikame araç verilec
Opel Astra 2016 model aracımla ufak bir kaza yaptım ve 12 Haziran’da Avek Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Bugün... 14 Temmuz ve hâlâ “ufak parça yok, yurt dışından gelecek” denilerek oyalanıyorum. Kasko dosyam açılmış durumda olmasına rağmen, ortada ne bir parça siparişi ne de somut bir işlem
Citroen Avek Oto Başakşehir İkitelli şubesinde yaşamış olduğum fiyatlandırma ve müşteriyle iletişim şekli nedeniyle bu ş...ikayeti yazma gereği duydum. Haziran ayının ortalarında sıfır Citroen Berlingo almak için bayiyi aradığımda, aracı 1.740.000 TL’ye verebileceklerini, kendi aracımı da 1.350.000 TL
Audi a3 aracımızı klimadan soğuk hava gelmemesi şikayetiyle defalarca Avek Otomotiv Çanakkale servisine götürdük. Klimay...la ilgili sorunu özellikle belirttiğimiz ve çözüm istediğimiz halde, yaklaşık 3.600 TL’lik işlem yapıldı. Aracı genelde hafta sonları kullandığımız için otoparka bıraktık, ancak da
"Avek firma yetkilisi geri dönüş yaptı 20.07.2026 pazartesi sabahı aracı bıraktım açar ücretsiz yapılacaktır teşekkürler"
"Markanın kendi firma yetkilisi müşteri temsilcisi yetkilisi diyebiliriz kendileri aradılar durumu kendileriyle alakalı olmadığını Doğuş grubunun kendi yan firması olduğu için böyle bir aksaklıkla iletişim bozukluğu olduğunu bildirerek bizi çözüm yoluna ulaştırdılar Avek‘e teşekkürler "
15 Mayıs 2026 tarihinde vw T-Cross aracımı Avek Otomotiv Çiğli/İzmir servisine verdim. Ban verilen bilgiye göre aracımın... 15 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak 15 Haziran’da aradığımda işlemlerin en az bir hafta daha süreceği belirtildi ve bu süreç her seferinde tekrar tekrar uza
2024 model Skoda aracımla küçük bir kaza yaptım ve aracım front assist sisteminden kaynaklanan sorunlar nedeniyle yaklaş...ık üç ay boyunca İstanbul’daki Avek bölge bayii servisinde kaldı. Severek ve tavsiye üzerine aldığım aracımın bu kadar uzun süre serviste kalmasına rağmen sorunun tam olarak çözüle
2019 model Volkswagen Golf aracımı sıfır olarak Avek Tekstilkent şubesinden satın aldım ve o günden beri tüm periyodik b...akımlarımı düzenli olarak yine Avek’te yaptırıyorum. 12.06.2026 tarihinde periyodik bakım için randevu almak amacıyla servisi aradığımda, benden aracın kilometresini istediler ve v
Aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak İstanbul Tekstilkent Avek Servis’te yaptıran bir müşteriyim. Aracımıza kuş kafes...i düşmesi sonucu oluşan hasar, kasko kapsamında yine aynı serviste onarıldı. Ancak sağ ön kapı iç kısmında bulunan, aracın şasi numarasının yer aldığı sert metal destekli kağıt par
Avek İzmir’den Volkswagen taigo için araç ödemesini yaptım ve aracı temmuz 2025’te trafiğe çıkaracağımız, o zamana kadar... da eski aracımı satacağım için yeni aracın hangarda bekletilmesi konusunda özellikle anlaşmıştık. Aynı dönemde 2 aracı Avek’ten, 2 aracı da **’den olmak üzere toplam 4 araç aldık
Avek Karşıyaka servisine aracımın cam mekanizmasındaki arıza nedeniyle defa...larca gitmek zorunda kaldım. Neredeyse her ay aynı arıza tekrarlıyor, parça
05.03.2026 tarihinde Avek İzmir’den satın aldığım 35 cza 740 plakalı Citroen C-Elysee aracımda, henüz 3.000 km dolmadan ...eksantrik zinciri ve triger kayışı arızası ortaya çıktı. 01 Haziran’da fark ettiğim bu arıza sonrası Avek ile telefon üzerinden görüştüğümde, satış esnasında bana sözlü olarak bu d
İstanbul Bahçeşehir İkitelli bölgesindeki Avek İkinci El şubesinde bugün yaşadığım fiyat oyunu ve çalışanların tutumu ne...deniyle şikayetçiyim. Sarı site üzerinden Hyundai i20 2021 model bir aracı 1.225.000 TL ilan fiyatıyla gördüm. Saat 10.10 civarında telefonla aradığımda, C** Bey aracı 1.210.000 TL
02.06.2026 tarihinde Volkswagen Crafter marka aracımı, ücretsiz hava yastığı değişimi için randevu alarak Avek Otomotiv’...in İstanbul Tekstilkent şubesine götürdüm. Aracım, hava yastığının 10 yıllık kullanım sonrası ücretsiz rutin değişimi kapsamında işleme alındı ve bu değişimin ücretsiz yapılacağı ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
