to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisinde İkame Araç Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
Aracımı 14 Eylül 2026 tarihinde garanti kapsamındaki bir işlem için İkitelli Citroen Avek servisine bırakacağım. Araç en az 1–2 gün serviste kalacağı için şimdiden o tarih aralığında kullanılmak üzere ikame araç talebinde bulundum ancak hiçbir geçerli açıklama yapılmadan bu talebim karşılanmadı.
İkame araç talebimle ilgili görüştüğüm müşteri temsilcileri ve servis yetkilileri, bunun kendi sorunları olmadığını söyleyerek yardımcı olmayı reddettiler. Garanti kapsamında servise bırakılacak bir araç için ikame araç talebimin bu şekilde, açıklama yapılmadan geri çevrilmesini kabul edemiyorum.
Citroen Avek İkitelli’nin, aracım 14 Eylül 2026 tarihinde serviste kaldığı süre boyunca tarafıma ikame araç temin etmesini ve garanti kapsamındaki bu işlem için mağduriyet yaşamamam adına gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
