Şanzıman Dişlisi Onarımında Aşırı Ücret Ve Haksız Sökme Bedeli

Aracımın şanzıman dişlisi kırıldığı için 11 Ağustos’ta çekiciyle İstanbul Başakşehir’deki Avem Oto’ya teslim ettim. Aracı sökmeden net fiyat veremeyeceklerini, tamiri onaylarsam sadece işçilik ücretinin yansıyacağını, fiyata göre karar verebileceğimi söylediler. Buna güvenerek aracı bıraktım.

İki gün boyunca araca hiç bakmadılar, üçüncü gün ise arızası olmayan yerler de dahil edilerek yaklaşık 175.000 TL gibi fahiş bir fiyat çıkarıldı. Ben konunun teknik kısmını bilmediğim için bu rakamla resmen göz korkutulduğumu ve gereksiz kalemlerle şişirilmiş bir teklif verildiğini düşünüyorum. Fiyatın çok yüksek olduğunu söylediğimde, belki o kadar tutmayabileceğini, sonradan belli olacağını söylediler ancak bu, ilk verdikleri abartılı rakamın gerekçesini açıklamıyor.

Bu nedenle aracı orada yaptırmaktan vazgeçtim. Aracımı geri almak istediğimde ise, hiçbir onarım yapılmamasına rağmen 10.000 TL “sökme bedeli” ödemeden aracı teslim etmeyeceklerini söylediler. Yetkili kişilerle yaptığım görüşmelerde son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla sadece bu bedeli ödemem gerektiği, aksi halde aracımı alamayacağım söylendi. Mecburen 10.000 TL ödeyerek aracımı teslim aldım.

Daha sonra aracımı başka bir tamirciye götürdüm ve aynı arıza yaklaşık 30.000 TL karşılığında giderildi. Bu durum, Avem Oto’nun bana çıkardığı yaklaşık 175.000 TL’lik masrafın ne kadar fahiş ve gerçek arıza ile orantısız olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Üstelik hiçbir onarım yapılmadan benden alınan 10.000 TL’lik sökme bedelini de hem haksız hem de vicdansız bir uygulama olarak görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, bana çıkarılan gereksiz ve aşırı yüksek masrafın açıklanmasını ve özellikle de hiçbir tamir işlemi yapılmadan tahsil edilen 10.000 TL sökme bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.