Araç İç Ve Dış Temizliği Söz Verildiği Gibi Yapılmadı

Citroen C4 X aracımı 21 Ağustos 2026 tarihinde bakım ve onarım işlemlerinin ardından Avek Otomotiv’den teslim aldım. Aracı teslim almadan önce iç ve dış temizliğinin yapılacağı özellikle belirtilmişti; ancak teslim sırasında araçta hem iç hem de dış kısımlarda yağ ve kir lekeleri olduğunu gördüm. Özellikle bazı bölgelerdeki lekeler çok belirgin şekilde duruyordu ve bu durum verilen hizmetten hiç memnun kalmamama neden oldu.

Durumu oradaki yetkililere iletmeme rağmen, bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem aracımı bakım ve onarım için güvenerek teslim etmiş olmama hem de temiz teslim edileceği sözü verilmesine rağmen bu şekilde geri almam, hizmet kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Aracımın iç ve dış detaylı temizliğinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.