Avansas müşteri hizmetleri

Avansas üzerinden 25.11.2025 tarihli, 827851885 numaralı siparişim için Bakırköy’de bulunan h*** t*** Yeminli malı Müşavirlik ofisimize teslimat yapılması gerekiyordu. Sistem üzerinde siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan Avansas Daily a4 Fotokopi Kağıdı 80 g 5 Ko...

14 Ekim’de Avansas üzerinden 820884330 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak iptal edilmiş ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Siparişimin iptal edildiğini ise yaklaşık 10 gün sonra, ...

18.11.2025 Salı günü Avansas üzerinden 826872579 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken “ertesi gün teslimat” vaadine güvenerek işletmem için acil ihtiyaç duyduğum malzemeleri satın aldım. Ancak Cuma günü mesai bitimine rağmen siparişim teslim edilmedi. İşletmem Gebze GOSB Mollafenari Maha...

Avansas’tan 826616044 numaralı genel ofis malzemeleri siparişim, bugün mesai saatlerimiz dışında teslim edilmeye çalışıldı. Firmamızın mesai saatleri 08:00-17:00 arası olmasına rağmen, sevkiyat ekibi teslimatı 18:30’a kadar yapabileceklerini söylüyor. Bu nedenle ürünler teslim edilemeyip, tekrar ger...

14.11.2025 tarihinden itibaren Avansas tarafından bana, adım ve soyadım kullanılarak iki kez SMS yoluyla sipariş onay mesajı gönderildi. Mesajlarda bana ait olmayan sipariş numarası, alışveriş tutarı ve teslimat tarihi bilgileri yer alıyor. Ancak ben Avansas’a üye değilim, hiçbir şekilde sipariş ver...

7.11.2025 tarihinde Avansas üzerinden 825021079 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12.11.2025 bildirildi ve o gün teslimat kodu da tarafıma iletildi. Ancak aynı gün öğleden sonra adresin yetersiz olduğu gerekçesiyle bana bir e-posta gönderildi ve müşteri temsilcisini aramam istendi. Da...

03/10/2025 tarihinde Avansas üzerinden çalıştığım iş yeri için toplu alışveriş yaptım ve 24.000 TL’nin üzerinde ödemeyi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında yer alan Finish Quantum Hepsi Bir Arada 50 tablet bulaşık makinesi deterjanı teslim edilmedi. Sipariş numaram: 819244327...

22.10.2025 tarihinde 822247130 ve 822238699 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla verdiğimi fark ederek hemen iptal talebinde bulundum. Ürünler bana hiç teslim edilmedi ve siparişlerim provizyonda olduğu için, tutarın kredi kartıma hızlıca iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen...

14 Ekim’de Avansas üzerinden satın aldığım Xerox workcentre 3025V_bir Çok Fonksiyonlu Wi-Fi Lazer Yazıcı, daha ilk günden donma yapmaya başladı ve çalışmadı. Durumu Avansas’a bildirdim, bana iade/değişim kodu (ts-39045350) verildi ve ürünü aynı gün iade ettim. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen, ya...

16/10/2025 tarihinde Avansas üzerinden 821125369 numaralı siparişi verdim. Siparişimde karışık ürünler bulunmakta. Bugün 27/10/2025 ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte her gün 4-5 kez Avansas müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı, herha...

Avansas’tan uzun zamandır haftalık olarak pazarlama amaçlı e-postalar almaktan çok rahatsızım. Üyeliğimi tamamen iptal etmek ve bu maillerin gelmesini durdurmak istiyorum. Ancak, web sitenizde üyelik iptal seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle hesabımı silemiyorum. Hesap ayarlarından ve e-postalardaki “...

24.09.2025 tarihli, 817901093 numaralı Avansas siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Bakırköy adresimize hiçbir ürün teslim edilmemiştir. Siparişimde a4 kağıdı, klasör ve çeşitli kırtasiye ürünleri bulunuyordu. Telefon ve e-posta yoluyla Avansas müşteri hizmetleriyle görüştüm...