Teslimat Tarihi Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

27.10.2025 tarihinde saat 17.00’dan önce Avansas üzerinden Samsung m7 41" monitör siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi Perş...


27.10.2025 tarihinde saat 17.00’dan önce Avansas üzerinden Samsung m7 41" monitör siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi Perş...

İş yeri olarak Avansas üzerinden son 12 aydır düzenli alışveriş yapmaktayız. Ancak her siparişte benzer sorunlarla karşılaşıyoruz: Sular kutulara poşetsiz konuluyor, kutular yırtık ve dağılmış şekilde geliyor. Z katlama havluların kapakları açık oluyor ve hijyen kurallarına dikkat edilmiyor. Ürünler...


10 Temmuz’da Avansas üzerinden 807805858 numaralı kartvizit siparişimi verdim ve kredi kartı ile 218 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin operasyon yoğunluğu sebebiyle ertelendiğine dair toplamda 5 kez mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle ilet...
Sayın Avansas Yetkilisi, Biz aynı gün iki sipariş verdik. Bahse konu siparişte 10 paket Efor Harman çay, 10 adet Avansas dar klasör bulunmaktaydı. Alışveriş tutarı da 1000 TL'yi aştığı için kampanyanız gereği 24'lü Avansas tuvalet kağıdı hediye olarak gönderilecekti. Taahhüdünüz bu şekilde, biz firm...

17.01.2024 Çarşamba günü, ertesi gün teslim edilmesi vaat edilen ürünlerinizden sipariş verdim. Ertesi gün yoğunluk nedeniyle siparişimde gecikme yaşanacağını belirten bir e-posta aldım. Cuma günü müşteri hizmetlerinizi arayarak Pazartesi günü şehir dışına çıkacağımı ve bu ürünleri şehir dışındaki (...
27.12.2023 tarihinde internetten kırtasiye malzemesi aldım. Avansas firmasından bugün 02.01.2024 ve halen elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde halen hazırlık aşamasında olduğu belirtiliyor. Ürünleri tedarik edemeyecekseniz neden bu siteyi kuruyorsunuz acaba Kocaeli'nden Ankara'ya bu ürünün maksimum 29....


Avansas.com sitesinden verdiğim sipariş üzerinden 7 gün geçmesine rağmen; sipariş hala hazırlanıyor gözükmektedir ve Avansas çağrı merkezini aradığımda ise sadece geç kalındığı için kayıt açtıklarını ve bu kaydın kontrol edileceğini ve geri aranacağımı söylemektedirler. Başkent de (Ankara'da) nasıl ...

Bir gün içinde teslim edeceğini taahhüt eden ve bu sebeple tercih ettiğim Avansas, çarşamba günü verdiğim siparişi üç gün geçmesine rağmen getirmedi. Dün aradığımda sitede 'hazırlanıyor' yazıyordu ancak müşteri temsilcisi 'hayır, dağıtımda ve bugün gelecek' dedi fakat gelmedi. Az önce tekrar iletişi...
24 Ocak salı günü 486554231 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 30 Ocak akşam 20.30 ve hala ürünler tarafıma teslim edilmedi. “1 iş gününde teslim” sloganının gerçek dışı olduğunu ikinci kez bizzat yaşamamla birlikte, Şu an daha da vahim bir durum var, ürünler bana teslim edilmemesine rağmen ürünler...