to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Net Bir Açıklama Alamıyorum
19.11.2025 tarihinde www.avansas.com üzerinden 827008623 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde a4 kağıdı, temizlik malzemeleri, su ve soda bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın İstanbul Fatih’teki teslimat adresime hâlâ herhangi bir ürün ulaşmamıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “en kısa sürede çözülecek” şeklinde genel bir dönüş yapıldı ancak ne somut bir adım atıldı ne de çözüm adına herhangi bir ilerleme sağlandı. Sürekli bekletilmek ve net bir bilgi verilmemesi hem üzücü hem de marka adına güven zedeleyici bir durum oluşturdu.
Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini veya neden teslim edilmediğine dair net, açıklayıcı ve kesin bir bilgi ile birlikte gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda ivedilikle dönüş yapılmasını ve yaşanan aksaklığın giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Fuat E.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sayın Fuat E.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek siparişinizin adresinize teslim edildiği bilgisi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Saygılarımızla Avansas
