to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde www.avansas.com üzerinden 827008623 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde a4 kağıdı, temizlik malzemeleri, su ve soda bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın İstanbul Fatih’teki teslimat adresime hâlâ herhangi bir ürün ulaşmamıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “en kısa sürede çözülecek” şeklinde genel bir dönüş yapıldı ancak ne somut bir adım atıldı ne de çözüm adına herhangi bir ilerleme sağlandı. Sürekli bekletilmek ve net bir bilgi verilmemesi hem üzücü hem de marka adına güven zedeleyici bir durum oluşturdu.
Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini veya neden teslim edilmediğine dair net, açıklayıcı ve kesin bir bilgi ile birlikte gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda ivedilikle dönüş yapılmasını ve yaşanan aksaklığın giderilmesini rica ediyorum.
24.09.2025 tarihli, 817901093 numaralı Avansas siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Bakırköy adresimize hiçbir ürün teslim edilmemiştir. Siparişimde a4 kağıdı, klasör ve çeşitli kırtasiye ürünleri bulunuyordu. Telefon ve e-posta yoluyla Avansas müşteri hizmetleriyle görüştüm...
03/10/2025 tarihinde Avansas üzerinden çalıştığım iş yeri için toplu alışveriş yaptım ve 24.000 TL’nin üzerinde ödemeyi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında yer alan Finish Quantum Hepsi Bir Arada 50 tablet bulaşık makinesi deterjanı teslim edilmedi. Sipariş numaram: 819244327...
Avansas’tan 826616044 numaralı genel ofis malzemeleri siparişim, bugün mesai saatlerimiz dışında teslim edilmeye çalışıldı. Firmamızın mesai saatleri 08:00-17:00 arası olmasına rağmen, sevkiyat ekibi teslimatı 18:30’a kadar yapabileceklerini söylüyor. Bu nedenle ürünler teslim edilemeyip, tekrar ger...
Yorumlar