to read complaints and reviews, or file yours. 
7.11.2025 tarihinde Avansas üzerinden 825021079 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12.11.2025 bildirildi ve o gün teslimat kodu da tarafıma iletildi. Ancak aynı gün öğleden sonra adresin yetersiz olduğu gerekçesiyle bana bir e-posta gönderildi ve müşteri temsilcisini aramam istendi. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmıştı; hatta bu siparişten sonra verdiğim başka bir sipariş ertesi gün aynı adrese ulaştı.
825021079 numaralı siparişim teslim edilmediği gibi, teslimat gerçekleşmeden firmamıza faturası da kesildi. Teslim edilmeyen bir ürün için fatura düzenlenmesi ayrı bir mağduriyet yaratırken, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen siparişimin yeniden teslimata çıkarılmaması ve herhangi bir açıklama yapılmaması da ayrıca sorun teşkil ediyor. Müşteri temsilcileri nedenini bilmediklerini belirttiler ve sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetindiler. Siparişim 12.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı.
4299,44 TL tutarındaki siparişimin kredi kartı ile ödemesini yaptım. Teslimat adresim Beşiktaş/İstanbul’dur ve daha önce hiçbir teslimat sorunu yaşamadım. Acilen, gün içerisinde siparişimin teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 16:49’da Avansas üzerinden 817640067 numaralı siparişimi Havale/EFT yöntemiyle 3.271,15 TL olarak ödedim ve ödeme de...
7117644476 sipariş numarası ile 03.01.2024 tarihinde yaklaşık 5 bin TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Faturası da kesildi, teslim tarihi ise Avansas'ın sisteminde 05.01.2024 olarak belirlendi. Alışverişimin üzerinden tam 15 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür her...
Avansas.com dan 01.08.2024 tarihinde 02.08.2024 tarihinde teslim edilecek bilgisine dayanarak sipariş verdim siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. 05.08.2024 tarihinde Avansas müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım ve iptal edilmesini talep ettim ürünü başka yerden sipariş vereceğim...
22.10.2025 tarihinde 822247130 ve 822238699 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla verdiğimi fark ederek hemen iptal talebinde bulundum. Ürünler bana hiç teslim edilmedi ve siparişlerim provizyonda olduğu için, tutarın kredi kartıma hızlıca iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen...
Sipariş Tarihi : 17.11.2023 kötü hizmet gelmedi 17 sinde verilen sipariş 25 inde hala gelmedi defalarca aradım paketlendi deniliyor. 4.2. Alıcı tarafından bedeli tam ve eksiksiz olarak ödenen ürünler, ödemenin tamamlanmasından sonra alıcı’NIN yukarıda belirtmiş olduğu adrese kesin bir süre sayılmama...
Yorumlar