to read complaints and reviews, or file yours. 
Avansas üzerinden 25’li Türk kahvesi siparişi verdim ancak kargoyu teslim aldığımda paketin içinden 4 adet eksik çıktığını fark ettim. Siparişim 5 Aralık’ta adresime teslim edildi.
Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle hem mail üzerinden hem de telefonla görüşme yaptım. Görüşmelerde, 4 adet ürünün tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen yalnızca iade işlemi yapılabileceği söylendi. Ben iade süreciyle uğraşmak istemiyorum, tek isteğim eksik gönderilen 4 adet Türk kahvesinin tarafıma gönderilmesi.
Eksik ürünlerimin mağduriyet yaşamadan en kısa sürede gönderilmesini ve bu siparişe ilişkin gerekli incelemenin yapılarak sürecin müşteri lehine çözülmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 829021689’dur.
Avansas'tan 729175879 sipariş numaralı iş yerimizin çay, kahve gibi ihtiyaçlarını sipariş verdim. 16.01.2024 tarihinde sipariş verdim. Teslim tarihi olarak 18.01.2024 gösterilmiş fakat ayın 24'ü oldu ve hâlâ 'temin ediliyor' olarak görünüyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturacakl...
Avansas web sitesi üzerinden ofisimize 19.11.2023 tarihinde 694832437 sipariş numarasıyla içeriğinde 40 adet bulunan 6 parçalık bir sipariş verdim. Ancak sipariş kargo yoluyla adresimin bulunduğu Yurtiçi Kargo şirketine ulaşmasına rağmen, kargo firması adresime gelmeden ürünleri istemediğimi belirte...
Avansas üzerinden 40 paket Tchibo Türk kahvesi sipariş verdim. 789661567 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim aldım. Kutu içinden biri...
Yorumlar