to read complaints and reviews, or file yours.Avansas Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Aralık 2025 tarihinde Avansas üzerinden vermiş olduğum ve 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen 829160762 numaralı siparişimde yer alan 3 adet çay ve 7 adet şeker ürünüm hiç teslim edilmedi. Paket tarafıma eksik ulaştı.
Eksik ürünlerle ilgili olarak Avansas müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünlerin gelmediğini fotoğraflarla net şekilde kanıtlamama rağmen, eksik ürün gönderdiklerini kabul etmiyorlar. Kendilerine iletilen teslim evrakında 2 koli belirtilmesine rağmen kendilerine paylaştığım fotoğrafta 1 koli tarafımıza teslim edilmiştir. Sadece bu değil ne zaman sorun yasasak yardımcı olunmuyor, olunsa bile çok geciktiriliyor süreç uzatılıp oyalanıyor. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Avansas’tan talebim, siparişimde yer alıp teslim edilmeyen 3 adet çay ve 7 adet şeker ürünümün en kısa sürede adresime gönderilmesidir.
PEGE3B no lu şikayeti kontrol edebilirsiniz, gerekli fotoğrafları size sağladım. Teslim evrakı 2 koli demesine rağmen, bize kurye arkadaş 1 koli ve kağıt havlu teslim ediyor. Koli 2 tane olmalıydı.
Sayın Batuhan D.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Avansas
Zehra hanim bize yardımcı oldu, sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederim.
